《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》第七条 责任单位接到投诉举报工单后12小时内首次联系客户，其中较大及以上投诉举报1小时内联系客户.

A. 忽视客户投诉

B. 快速响应客户投诉

C. 不提供任何解决方案

D. 跟踪解决客户投诉并反馈

A. 对

B. 错

A. 转供电行为

B. 终端用户电费代缴行为

C. 电网基础设施建设

D. 能源供应策略

A. 加强水、电、气、热等市政公用服务价格监管

B. 坚决制止强制捆绑搭售等行为

C. 对实行政府定价、政府指导价的服务和收费项目实行清单管理

D. 全面公示非电网直供电价格

E. 简化企业跨区域迁移涉税涉费等事项办理程序

A. 专职

B. 兼职

C. 专职或兼职

D. 所长

A. “村村全覆盖”

B. “镇镇全覆盖”

C. “区域全覆盖”

D. “乡乡全覆盖”

A. 政府职能

B. “放管服”

C. 优化营商环境

D. 提升客户满意度

E. 构建新发展格局

F. 人民满意

A. 一周

B. 10天

C. 15天

D. 一个月

A. 制定全国统一、简明易行的监管规则

B. 推行以远程监管、移动监管为特征的监管

C. 建立健全跨部门、跨区域行政执法联动响应机制

D. 推广运用非强制性执法手段

E. 健全行政执法自由裁量基准制度

F. 依托国家统一建立的在线监管系统

A. 用户自己的记录

B. 供电企业的估计

C. 计量检定机构认可的记录

D. 政府部门的统计