开展营业范围内客户投诉分析，组织制定改进措施由省（级）公司市场营销部负责。

A. 该体系用于识别所有用户的欠费风险

B. 欠费风险高的用户将被立即停电

C. 该体系旨在精准识别欠费风险

D. 对非恶意欠费用户不进行任何催收

A. 是

B. 否

A. 营业厅优先服务、便捷服务

B. 专人上门服务

C. 专属服务热线

D. A和B

A. 对

B. 错

A. 对

B. 错

A. 市场营销部

B. 生产技术部门

C. 办公室

D. 客服中心

A. 是

B. 否

A. 用电主体

B. 用电性质

C. 用电容量

D. 电价类别

A. 对

B. 错

A. 用户注入电网的谐波电流超过标准，以及冲击负荷、非对称负荷等对电能质量产生干扰与妨碍，在规定限期内不采取措施的

B. 发生不可抗力和紧急避险的

C. 发现确有窃电行为并已告知将中止供电的

D. 私自向外转供电力的

E. 拒不在限期内拆除私增用电容量的

F. 违反安全用电、有序用电有关规定，拒不改正的