A、对
B、错
答案：A
A、对
B、错
答案：A
A. 违反法律和国务院有关规定颁发电力业务许可证
B. 发现违法行为后及时处理
C. 发现未经许可擅自经营电力业务的行为，不依法进行处理
D. 利用职务便利谋取不正当利益
A. 按时缴纳电费
B. 使用节能设备
C. 擅自超过合同约定的容量用电
D. 遵守用电规定
A. 对
B. 错
A. 数量最多
B. 辐射面积最大
C. 服务车辆最全
D. 行业质量体系完备
A. 百万客户投诉率
B. 投诉处理及时率
C. 客户投诉解决率
D. 重复投诉率
E. 投诉回访满意率
A. 网格经理远离用户
B. 网格经理主动上门服务
C. 忽视与用户的沟通
D. 营业厅提供远程服务
E. 不提供线上服务渠道
F. 各级服务人员用心服务
A. 对
B. 错
A. 用电类别
B. 用电时间
C. 用电容量
D. 电压等级
A. 负责“南网在线”提升计划相关功能上线的落实
B. 负责全网业务功能需求管控
C. 结合实际，细化工作任务，制定具体措施，抓实全过程建设
D. 对建设中遇到的业务问题进行协调、处理
E. 根据业务实际对需求进行变更并提交审核；负责制定相关业务标准规范
A. 正确
B. 错误
