高风险客户主要指：客户投诉、欠费、违约用电、窃电等业务领域风险较高的客户。

A. 计划管理

B. 例会管理

C. 指标管理

D. 变更管理

E. 通报管理

A. 对

B. 错

A. 重大投诉举报

B. 较大投诉举报

C. 特大投诉举报

D. 一般投诉举报

A. 检查

B. 分析

C. 监督

D. 评价

A. 对

B. 错

A. 以客户为中心

B. 忽视员工发展和培训

C. 强调团队合作和创新

D. 无任何企业文化

A. 公开透明的收费标准

B. 随意调整电价

C. 定期发布电价信息

D. 无任何电价政策

A. 法定权益

B. 优先使用权

C. 随意支配权

D. 转让权

A. 正确

B. 错误

A. 对

B. 错