根据乘务部质量安全绩效管理扣分评定标准，未优先使用普通话向乘客提供服务，扣（ ）分。

A. A、3km/h

B. B、不超过3km/h

C. C、大于3km/h

D. D、不超过5km/h

A. A、主控钥匙断开

B. B、方向手柄零位

C. C、主控手柄惰行位

D. D、RM2模式开关不在合位

E. E、ATB按钮点亮

A. A、始发站

B. B、中间站

C. C、终点站

D. D、场段

A. A、3

B. B、5

C. C、8

D. D、10

A. A、就近站

B. B、前一站

C. C、中间站

D. D、最后一个车站

A. A、车站人员

B. B、乘客

C. C、行车调度员

D. D、乘务组长

A. A、100s

B. B、120s

C. C、150s

D. D、180s

A. A、10

B. B、15

C. C、20

D. D、25

A. A、车动集中看，瞭望不间断

B. B、一停二看三通过

C. C、一站二看三通过

D. D、瞭望不间断，车动集中看

A. A、4节车及以上制动不缓解（停放制动不缓解除外）

B. B、列车故障处理无效，无法动车

C. C、列车主控钥匙卡滞导致无法在折返线切换主控端（或司控器故障）

D. D、2个VCM（车辆网络控制总线）网络故障