8. 以提高员工分析和决策能力 .书面和口头沟通能力 .人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于 ( ) (2分)

A. 行为主导型

B. 效果主导型

C. 态度主导型

D. 品质主导型.

A. 马克斯·韦伯

B. 梅奥

C. 法约尔

D. 马斯洛

A. 内化型训练

B. 外化型的逆向 “挫折”训练

C. 外化型体能训练

D. 外化型顺向训练.

A. 绩效沟通

B. 绩效计划

C. 绩效反馈

D. 绩效诊断.标准答案:A

E. A.绩效沟通 B.绩效计划 C.绩效反馈 D.绩效诊断.

A. 　作出决策前,下级必须请示上级

B. 　较低一级作出的决策营销面广

C. 　基层决策数目较少

D. 　基层作出决策必须呈报领导审批

A. 　人际关系学说

B. 　经验主义学说

C. 　管理过程学说

D. 　社会技术系统学说

A. 　20世纪初

B. 　20世纪 90年代以后

C. 　20世纪 70年代末以后

D. 　1930年—1950年间

A. 12个月

B. 24个月

C. 18个月

D. 30个月.

A. 知识

B. 经验阅历

C. 技能熟练程度

D. 工作质量.标准答案:D

E. C.技能熟练程度 D.工作质量.

A. 使用语言应该具有较强的专业性

B. 工作职责的罗列应该符合逻辑顺序

C. 对于基层员工工作的描述应更具体.详细

D. 可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性.标准答案:A

E. D.可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性.