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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》第二条中开车前不足24小时,改签票面乘车日期之后的列车时,改签费按改签前后低票价车票票面价格的( )计。

A、5%

B、15%

C、20%

D、40%

答案:B

普铁规章知识题库
《铁路旅客运输规程》每张车票允许托运行李的重量为50千克(行李中有轮椅为75千克),超出部分按3倍的行李运费计费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb21-80c8-c022-e44c3222c300.html
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《国铁集团关于明确
退票改签收费有关事项的通知》第七条中办理车票改签产生票价差额需退还或补收时,票价差额如何计算?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce2-1542-a9a5-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(非空调部分)中规定,站车客运信息无线交互系统手持终端在( )登录,途中及时更新信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8ce-d1da-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》每张车票允许托运行李的重量为50千克(行李中有轮椅为75千克),超出部分按()的行李运费计费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9c9-3217-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》:旅客要求退票时,须在车票载明的日期、车次开车时间前办理。已办理行李托运的车票退票时,应先办理取消( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c96a-8bea-c022-e44c3222c300.html
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生产经营单位接收中等职业学校、高等学校学生实习的,应当对实习学生进行相应的(),提供必要的劳动防护用品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c962-37c0-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心,受理旅客( )等业务,服务网站为12306网站,服务电话为12306,服务邮箱为kyfw@12306.cn。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca54-ed7b-c022-e44c3222c300.html
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《动车组列车应急饮食品交接单》一式三联。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb07-dbad-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交( )或县、市所在地车站处理(其到站近于上述车站时应交到站处理)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c999-78ac-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,空调列车晚点30分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过20分钟,有条件的可利用电子显示屏实时显示。
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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》第二条中开车前不足24小时,改签票面乘车日期之后的列车时,改签费按改签前后低票价车票票面价格的( )计。

A、5%

B、15%

C、20%

D、40%

答案:B

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《铁路旅客运输规程》每张车票允许托运行李的重量为50千克(行李中有轮椅为75千克),超出部分按3倍的行李运费计费。

A. 正确

B. 错误

解析:2倍

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb21-80c8-c022-e44c3222c300.html
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《国铁集团关于明确
退票改签收费有关事项的通知》第七条中办理车票改签产生票价差额需退还或补收时,票价差额如何计算?
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《铁路旅客运输服务质量规范》(非空调部分)中规定,站车客运信息无线交互系统手持终端在( )登录,途中及时更新信息。

A. 始发前

B. 开车后第一个停车站

C. 开车后第二个停车站

D. 开车后第三个停车站

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8ce-d1da-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》每张车票允许托运行李的重量为50千克(行李中有轮椅为75千克),超出部分按()的行李运费计费。

A. 1倍

B. 2倍

C. 3倍

D. 4倍

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9c9-3217-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》:旅客要求退票时,须在车票载明的日期、车次开车时间前办理。已办理行李托运的车票退票时,应先办理取消( )。

A. 行李托运业务

B. 行包托运业务

C. 行李托运手续

D. 行包托运手续

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c96a-8bea-c022-e44c3222c300.html
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生产经营单位接收中等职业学校、高等学校学生实习的,应当对实习学生进行相应的(),提供必要的劳动防护用品。

A. 安全生产教育

B. 安全技术培训

C. 安全生产教育和培训

D. 专业技术培训

解析:《中华人民共和国安全生产法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c962-37c0-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心,受理旅客( )等业务,服务网站为12306网站,服务电话为12306,服务邮箱为kyfw@12306.cn。

A. 投诉

B. 建议

C. 咨询

D. 问询

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca54-ed7b-c022-e44c3222c300.html
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《动车组列车应急饮食品交接单》一式三联。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb07-dbad-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交( )或县、市所在地车站处理(其到站近于上述车站时应交到站处理)。

A. 前方停车站

B. 旅客到站

C. 前方三等以上车站

D. 中途站

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c999-78ac-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,空调列车晚点30分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过20分钟,有条件的可利用电子显示屏实时显示。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cacf-15fc-c022-e44c3222c300.html
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