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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》第三条中距票面乘车站开车前不足8天的车票如何核收退票费?

答案:答:距票面乘车站开车前不足8天的车票,改签至开车前8天以上的列车,又在距开车前8天以上退票的,核收5%的退票费。

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《铁路旅客运输规程》报销凭证无法交回或不可识别、不完整时,铁路运输企业不办理退票或退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca79-70d8-c022-e44c3222c300.html
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昼间无红色信号旗要求列车停车时,()。
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《铁路旅客运输规程》第二十二条规定:车站在开车前(),并应当在本站营业场所公告提前停止检票时间。旅客可通过乘车站营业场所公告查询。
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列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb01-0a86-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》外部尺寸长、宽、高之和最大不超过()厘米,最小不小于()厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9c6-b785-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》在车站办理时,车站核验车票无出站检票记录的,开具客运记录。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中服务备品要求,布制、易耗备品备用充足,保证使用。布制备品按附录规定的时间使用和换洗,有( )(年、月)标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c920-26b1-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的()承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9b5-61b0-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客中止旅行后,要求将行李运回旅行中止站时,补收()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9d7-7069-c022-e44c3222c300.html
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运价不同的物品混装为一件时,按其中运价高的计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caf9-c433-c022-e44c3222c300.html
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简答题
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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》第三条中距票面乘车站开车前不足8天的车票如何核收退票费?

答案:答:距票面乘车站开车前不足8天的车票,改签至开车前8天以上的列车,又在距开车前8天以上退票的,核收5%的退票费。

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《铁路旅客运输规程》报销凭证无法交回或不可识别、不完整时,铁路运输企业不办理退票或退款。

A. 正确

B. 错误

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昼间无红色信号旗要求列车停车时,()。

A. 两臂向两侧急剧摇动

B. 两臂高举头上向两侧急剧摇动

C. 两臂高举头上向两侧摇动

D. 面向列车开来方向两臂上下急剧摇动

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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《铁路旅客运输规程》第二十二条规定:车站在开车前(),并应当在本站营业场所公告提前停止检票时间。旅客可通过乘车站营业场所公告查询。

A. 停止检票

B. 公示检票时间

C. 提前开始检票

D. 提前停止检票

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》外部尺寸长、宽、高之和最大不超过()厘米,最小不小于()厘米。

A. 200;60

B. 200;50

C. 210;60

D. 210;50

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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《铁路旅客运输规程》在车站办理时,车站核验车票无出站检票记录的,开具客运记录。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》中服务备品要求,布制、易耗备品备用充足,保证使用。布制备品按附录规定的时间使用和换洗,有( )(年、月)标志。

A. 使用时间

B. 过期时间

C. 启用时间

D. 购买时间

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的()承担赔偿责任。

A. 身体损伤

B. 旅客人身损害

C. 旅客身体健康

D. 旅客人身伤害

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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《铁路旅客运输规程》旅客中止旅行后,要求将行李运回旅行中止站时,补收()。

A. 到站至发站间行李运费

B. 已收运费与发站至与新到站行李运费的差额

C. 原到站至中止站间的行李运费

D. 原到站至新到站的行李运费

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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运价不同的物品混装为一件时,按其中运价高的计算。

A. 正确

B. 错误

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