A、5%
B、10%
C、20%
D、15%
答案：B
解析：《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》铁客 〔２０２１〕 １５ 号
A、5%
B、10%
C、20%
D、15%
答案：B
解析：《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》铁客 〔２０２１〕 １５ 号
A. 当日
B. 次日
C. 第二日
D. 第三日
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）
A. 0.5
B. 1
C. 1.5
D. 2
解析：《铁路客运运价规则》
A. 单程一换
B. 往返一换
C. 十天一换
D. 十五天一换
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》
A. 有效
B. 失效
C. 可改签
D. 可退票
解析：《铁路局旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》
A. 修程和处所
B. 最高运行速度
C. 全长
D. 容量计表
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 正确
B. 错误
解析：每人免费携带品的重量和规格是：儿童10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。
A. 正确
B. 错误
解析：90
A. 3分钟
B. 5分钟
C. 7分钟
D. 10分钟
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》
A. 通过验证
B. 真实实名
C. 真实有效
D. 准确有效
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）
A. 正确
B. 错误
