A、不低于14℃
B、不低于15℃
C、不低于16℃
D、不低于18℃
答案：A
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》
A、不低于14℃
B、不低于15℃
C、不低于16℃
D、不低于18℃
答案：A
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》
A. 正确
B. 错误
解析：行包记录
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 100%
B. 75%
C. 25%
D. 50%
解析：《铁路客运运价规则》
A. 公示之日
B. 录入之日
C. 公告之日
D. 发生之日
解析：《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》
A. 正确
B. 错误
解析：1. 车票发站开车后；
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 车站组织不当造成旅客上车时发生人身伤害的
B. 车站引导标志缺失或不准确，误导旅客造成其人身伤害的
C. 因车站客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的
D. 列车组织不当或列车工作人员违反作业标准，致旅客乘降时造成人身伤害的
解析：铁道部关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知 铁运〔2012〕 320号
A. 售票窗口
B. 自动售票机
C. 中国铁路12306网站
D. 订票电话
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号 ）
