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《铁路旅客运输服务质量规范》(非空调部分)中规定,锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在( )。

A、座(铺)位下面

B、洗面间

C、风挡处

D、人少的地方

答案:A

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

普铁规章知识题库
《铁路旅客运输规程》旅客领取行李时,如发现有短少或异状应在领取时及时提出。铁路运输企业应当认真检查、检斤复磅,必要时可会同公安人员开包检查。检查发现有损失时,应编制行包记录交旅客作为要求赔偿的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb35-387c-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》铁路车票销售代理人:与()签有代售合同,办理铁路车票销售经营业务的独立法人组织。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c987-8e20-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业对按保价运输的行李可以检查其声明价格与()是否相符;如拒绝检查,铁路运输企业可以拒绝按保价运输承运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9cc-a8a6-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》()是铁路旅客运输合同的凭证,可以采用电子数据形式或者纸质形式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c98a-c8ff-c022-e44c3222c300.html
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残疾消防救援人员乘坐境内运行的火车 (高铁) 时 (国际列车和部分跨境列车除外),不享受票价优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb05-336b-c022-e44c3222c300.html
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残疾人用车以包裹托运时,每辆规定的计价重量为25千克.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cad6-e5ce-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:在中途站,退还( );
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9a4-f30a-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,经营证照齐全有效,经营项目、收费价格公开,无只收费不服务行为;提供发票。非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人员不得超过3人(不含餐车)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cacc-ee0e-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》对下列旅客,站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车;对责令其下车的,其未使用至到站的票款不予退还,运输合同即行终止。4.在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序,患有烈性传染病、严重精神病和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca9d-e20f-c022-e44c3222c300.html
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在运输过程中旅客随身携带物品毁损、灭失,应当承担赔偿责任。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(非空调部分)中规定,锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在( )。

A、座(铺)位下面

B、洗面间

C、风挡处

D、人少的地方

答案:A

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

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相关题目
《铁路旅客运输规程》旅客领取行李时,如发现有短少或异状应在领取时及时提出。铁路运输企业应当认真检查、检斤复磅,必要时可会同公安人员开包检查。检查发现有损失时,应编制行包记录交旅客作为要求赔偿的依据。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb35-387c-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》铁路车票销售代理人:与()签有代售合同,办理铁路车票销售经营业务的独立法人组织。

A. 旅客

B. 承运人

C. 销售代理人

D. 铁路运输企业

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业对按保价运输的行李可以检查其声明价格与()是否相符;如拒绝检查,铁路运输企业可以拒绝按保价运输承运。

A. 实际价格

B. 保价价格

C. 最高价格

D. 声明价格

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9cc-a8a6-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》()是铁路旅客运输合同的凭证,可以采用电子数据形式或者纸质形式。

A. 报销凭证

B. 车票

C. 行程信息单

D. 购票短信

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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残疾消防救援人员乘坐境内运行的火车 (高铁) 时 (国际列车和部分跨境列车除外),不享受票价优惠。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb05-336b-c022-e44c3222c300.html
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残疾人用车以包裹托运时,每辆规定的计价重量为25千克.

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cad6-e5ce-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:在中途站,退还( );

A. 全部票款

B. 未乘区间票款

C. 车票未用部分票款

D. 未使用区间票款

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9a4-f30a-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,经营证照齐全有效,经营项目、收费价格公开,无只收费不服务行为;提供发票。非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人员不得超过3人(不含餐车)。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cacc-ee0e-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》对下列旅客,站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车;对责令其下车的,其未使用至到站的票款不予退还,运输合同即行终止。4.在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序,患有烈性传染病、严重精神病和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的;

A. 正确

B. 错误

解析:4.在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序,患有烈性传染病、严重精神障碍和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca9d-e20f-c022-e44c3222c300.html
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在运输过程中旅客随身携带物品毁损、灭失,应当承担赔偿责任。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb0f-299d-c022-e44c3222c300.html
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