APP下载
首页
>
职业技能
>
普铁规章知识题库
搜索
普铁规章知识题库
题目内容
(
单选题
)
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,发现行为、神情异常旅客时,( ),配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。

A、重点关注

B、关到卫生间

C、关到乘务室

D、安排在餐车

答案:A

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

普铁规章知识题库
《铁路旅客运输规程》包装不符合要求时,旅客应按照相关规定改善包装。旅客拒绝改善包装的,铁路运输企业可以拒绝承运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb26-270b-c022-e44c3222c300.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》第十七条:持()、()、()的人员凭证可以购买优待票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca22-8ca2-c022-e44c3222c300.html
点击查看题目
《空调列车服务质量规范》列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致举手礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cac7-c85c-c022-e44c3222c300.html
点击查看题目
根据机车鸣笛()的信号要求,立即组织列车乘务员拧紧全列车的人力制动机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c948-668b-c022-e44c3222c300.html
点击查看题目
机车起动,注意信号的鸣笛鸣示方式为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8ee-3b3a-c022-e44c3222c300.html
点击查看题目
公示期内,被公示人可通过铁路“12306”客服电话提出异议
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb02-dae5-c022-e44c3222c300.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》对下列旅客,站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车;对责令其下车的,其未使用至到站的票款不予退还,运输合同即行终止。1.有本规程第四十一条规定的情况之一,拒不支付应补票款;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca9c-bc59-c022-e44c3222c300.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》身体损害和随身携带品损失时,为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9dd-b34d-c022-e44c3222c300.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明()、()等移交下车站。不能判明时,移交列车前方站或终点站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca1e-0c29-c022-e44c3222c300.html
点击查看题目
乘务人员进出车站和动车所(客技站)时走( ),通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到“一停二看三通过”,不横越线路,不钻车底,不跨越车钩,不与运行中的机车车辆抢行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8f5-4935-c022-e44c3222c300.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
普铁规章知识题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
普铁规章知识题库

《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,发现行为、神情异常旅客时,( ),配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。

A、重点关注

B、关到卫生间

C、关到乘务室

D、安排在餐车

答案:A

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

分享
普铁规章知识题库
相关题目
《铁路旅客运输规程》包装不符合要求时,旅客应按照相关规定改善包装。旅客拒绝改善包装的,铁路运输企业可以拒绝承运。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb26-270b-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》第十七条:持()、()、()的人员凭证可以购买优待票。

A. 中华人民共和国残疾军人证

B. 中华人民共和国残疾人证

C. 国家综合性消防救援队伍残疾人员证

D. 中华人民共和国伤残人民警察证

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca22-8ca2-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
《空调列车服务质量规范》列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致举手礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cac7-c85c-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
根据机车鸣笛()的信号要求,立即组织列车乘务员拧紧全列车的人力制动机。

A. 三短声

B. 二短声

C. 一长声

D. 两长声

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c948-668b-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
机车起动,注意信号的鸣笛鸣示方式为()。

A. 一长声

B. 二长声

C. 三长声

D. 二长一短

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8ee-3b3a-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
公示期内,被公示人可通过铁路“12306”客服电话提出异议

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb02-dae5-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》对下列旅客,站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车;对责令其下车的,其未使用至到站的票款不予退还,运输合同即行终止。1.有本规程第四十一条规定的情况之一,拒不支付应补票款;

A. 正确

B. 错误

解析:1.有本规程第四十一条规定的情况之一,拒不支付应补票款和加收票款的;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca9c-bc59-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》身体损害和随身携带品损失时,为()。

A. 发生事故的次日

B. 运到期限终了的次日

C. 交付的次日

D. 核收该项费用的次日

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9dd-b34d-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明()、()等移交下车站。不能判明时,移交列车前方站或终点站。

A. 品名

B. 时间

C. 件数

D. 地点

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca1e-0c29-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
乘务人员进出车站和动车所(客技站)时走( ),通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到“一停二看三通过”,不横越线路,不钻车底,不跨越车钩,不与运行中的机车车辆抢行。

A. 指定通道

B. 停车线路

C. 无列车线路

D. 绕行通道

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8f5-4935-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载