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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,乘务人员进出车站和客技站时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到( ),不横越线路,不钻爬车底,不跨越车钩,不与运行中的机车车辆抢行。

A、“一停二看三通过”

B、快速通过

C、边看边通过

D、列队通过

答案:A

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

普铁规章知识题库
《铁路旅客运输规程》铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9b8-2e58-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品按下列规定处理:不能判明上车站时,自( )起计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9b2-86b3-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品按下列规定处理:4.如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的60%核收运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cab3-e042-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中服务备品要求,布制、易耗备品备用充足,保证使用。布制备品按附录规定的时间使用和换洗,有( )(年、月)标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c920-26b1-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》中第六十四条中危险品是指铁路运输企业不能判明()的物品按危险品处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c97f-bac5-c022-e44c3222c300.html
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 《铁路互联网售票暂行办法》规定,旅客在12306.cn网站购票后,已经换取纸质车票的,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8cb-b858-c022-e44c3222c300.html
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《电气化铁路有关人员电气安全规则》第四十八条:行人持有长大、飘动等物件通过道口时,不得高举挥动,应与牵引供电设备带电部分保持( )米以上的距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c91d-9c7c-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业对按保价运输的行李可以检查其()与()实际价格是否相符;如拒绝检查,铁路运输企业可以拒绝按保价运输承运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca5d-1b96-c022-e44c3222c300.html
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安全生产工作坚持()。安全生产工作应当以人为本,坚持(),把保护人民生命安全摆在首位,树牢安全发展理念,坚持()的方针,从( )上防范化解重大安全风险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca06-2f7b-c022-e44c3222c300.html
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旅客票价包括客票票价与附加票票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cafc-f80c-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,乘务人员进出车站和客技站时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到( ),不横越线路,不钻爬车底,不跨越车钩,不与运行中的机车车辆抢行。

A、“一停二看三通过”

B、快速通过

C、边看边通过

D、列队通过

答案:A

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为()。

A. 一年

B. 二年

C. 三年

D. 五年

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9b8-2e58-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品按下列规定处理:不能判明上车站时,自( )起计算。

A. 始发站

B. 始乘站

C. 上车站

D. 乘车站

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品按下列规定处理:4.如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的60%核收运费。

A. 正确

B. 错误

解析:如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的50%核收运费。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中服务备品要求,布制、易耗备品备用充足,保证使用。布制备品按附录规定的时间使用和换洗,有( )(年、月)标志。

A. 使用时间

B. 过期时间

C. 启用时间

D. 购买时间

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

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《铁路旅客运输规程》中第六十四条中危险品是指铁路运输企业不能判明()的物品按危险品处理。

A. 特性

B. 化学性质

C. 理化性质

D. 性质

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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 《铁路互联网售票暂行办法》规定,旅客在12306.cn网站购票后,已经换取纸质车票的,( )。

A. 只能在12306.cn网站办理铁路电子客票退票手续

B. 只能在12306.cn网站办理铁路电子客票改签手续

C. 在12306.cn和车站都可以办理改签、退票手续

D. 只能在车站办理

解析:《铁路互联网售票暂行办法》(暂行)

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《电气化铁路有关人员电气安全规则》第四十八条:行人持有长大、飘动等物件通过道口时,不得高举挥动,应与牵引供电设备带电部分保持( )米以上的距离。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4.5

解析:《电气化铁路有关人员电气安全规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c91d-9c7c-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业对按保价运输的行李可以检查其()与()实际价格是否相符;如拒绝检查,铁路运输企业可以拒绝按保价运输承运。

A. 最高价格

B. 声明价格

C. 保价价格

D. 实际价格

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca5d-1b96-c022-e44c3222c300.html
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安全生产工作坚持()。安全生产工作应当以人为本,坚持(),把保护人民生命安全摆在首位,树牢安全发展理念,坚持()的方针,从( )上防范化解重大安全风险。

A. 中国共产党的领导

B. 人民至上、生命至上

C. 安全第一、预防为主、综合治理

D. 源头

解析:《中华人民共和国安全生产法》

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旅客票价包括客票票价与附加票票价。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cafc-f80c-c022-e44c3222c300.html
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