A、10
B、100
C、200
D、300
答案:A
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》
A、10
B、100
C、200
D、300
答案:A
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》
A. 退票
B. 退款
C. 退票或退款
D. 退票费
解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)
A. 不予退还
B. 不予退票
C. 不收退票费
D. 全部退款
解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )
A. 中华人民共和国护照
B. 中华人民共和国港澳居民居住证
C. 中华人民共和国台湾居民居住证
D. 港澳居民来往内地通行证,台湾居民来往大陆通行证
解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )
A. 天
B. 日
C. 月
D. 季
解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)
A. 正确
B. 错误
解析:发现危险品或禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。
A. 行车备品
B. 随车材料
C. 技术资料
D. 台账
解析:《普速铁路行车组织规则》
A. 正确
B. 错误
解析:不退
A. 儿童票票价
B. 儿童优惠票票款
C. 儿童票票价,核收手续费
D. 儿童优惠票票款,核收手续费
解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)
A. 四指处
B. 一指处
C. 二指处
D. 三指处
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》