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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在 ( ),软卧车定位放置在3、7、11号卧铺下。

A、4、5、18、19号卧铺下

B、1、2、3、4号卧铺下

C、19、20、21、22号卧铺下

D、7、8、9、10号卧铺下

答案:A

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

普铁规章知识题库
《铁路旅客运输规程》旅客办理已打印报销凭证的车票改签时,不用交回报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca8d-1d56-c022-e44c3222c300.html
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动车组以外的旅客列车应设置车辆备品室。无车辆备品室时,由()部门协商后指定存放地点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c95d-dbf9-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》改签:旅客变更( )、( )、车次、( )、( )和到站时需办理的签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca34-2239-c022-e44c3222c300.html
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《空调列车服务质量规范》(空调列车)规定,配备( )等应急物品,电量充足,性能良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9f0-0789-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》学生优惠核验手续应当在乘车前办理。铁路工作人员无需在车站和列车核对其减价优惠(待)凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca62-949c-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》:因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后()办理退票手续,不收退票费。停运列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票开车前一并办理退票,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c96d-f9cd-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》席位是指车票载明的( ),以及( )或( )位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca33-17b6-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时,旅客当场提出的,车站换发新票,需退还票价差额时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c993-b6d8-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客携带品需妥善放置,不得影响公共空间使用和安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caaa-1520-c022-e44c3222c300.html
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临时定期、()、()、()的有效期间为三个月,可跨年填发。填发时应据实填写,不要一律都填三个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca09-f076-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在 ( ),软卧车定位放置在3、7、11号卧铺下。

A、4、5、18、19号卧铺下

B、1、2、3、4号卧铺下

C、19、20、21、22号卧铺下

D、7、8、9、10号卧铺下

答案:A

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

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《铁路旅客运输规程》旅客办理已打印报销凭证的车票改签时,不用交回报销凭证。

A. 正确

B. 错误

解析:旅客办理已打印报销凭证的车票改签时,须交回报销凭证。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca8d-1d56-c022-e44c3222c300.html
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动车组以外的旅客列车应设置车辆备品室。无车辆备品室时,由()部门协商后指定存放地点。

A. 车辆

B. 客运

C. 车辆、客运

D. 上级部门

解析:普速列车行车组织规则

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《铁路旅客运输规程》改签:旅客变更( )、( )、车次、( )、( )和到站时需办理的签证手续。

A. 乘车日期

B. 时间

C. 席位

D. 席别

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

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《空调列车服务质量规范》(空调列车)规定,配备( )等应急物品,电量充足,性能良好。

A. 扩音器

B. 口笛

C. 手电筒

D. 照明灯

解析:《空调列车服务质量规范》

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《铁路旅客运输规程》学生优惠核验手续应当在乘车前办理。铁路工作人员无需在车站和列车核对其减价优惠(待)凭证。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca62-949c-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》:因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后()办理退票手续,不收退票费。停运列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票开车前一并办理退票,不收退票费。

A. 30日以内

B. 60日以内

C. 90日以内

D. 180日以内

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c96d-f9cd-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》席位是指车票载明的( ),以及( )或( )位置。

A. 车厢

B. 座位

C. 铺位

D. 席(铺)位

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca33-17b6-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时,旅客当场提出的,车站换发新票,需退还票价差额时,( )。

A. 不收退票费

B. 核收退票费

C. 不予补收

D. 积极处理

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c993-b6d8-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客携带品需妥善放置,不得影响公共空间使用和安全。

A. 正确

B. 错误

解析:旅客需妥善放置携带品,不得影响公共空间使用和安全。

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临时定期、()、()、()的有效期间为三个月,可跨年填发。填发时应据实填写,不要一律都填三个月。

A. 软席

B. 硬席

C. 探亲乘车证

D. 便乘证

解析:《铁路乘车证管理办法》

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