《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，列车晚点（ ）以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。

A. 乘车日期

B. 车次

C. 席位号

D. 席别

A. 保管

B. 保密

C. 查询

D. 留存

A. 1个月

B. 2个月

C. 3个月

D. 4个月

A. 车辆

B. 客运

C. 车辆、客运

D. 上级部门

A. 发站和到站站名

B. 车厢号、席位号、席别

C. 票价，车次

D. 乘车日期和开车时间，有效期

A. 全部票款

B. 未乘区间票款

C. 车票未用部分票款

D. 未使用区间的空调费用

A. 1

B. 1.5

C. 1.8

D. 2

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 前进方向第二个炉灶

B. 前进方向最后一个炉灶

C. 前进方向第一个炉灶

D. 任意一个炉灶