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列车启动前发现车门无法关闭时,列车员立即呼叫()(或站台工作人员)通知司机不得开车。

A、车辆乘务员

B、列车长

C、相邻车厢列车员

D、站台人员

答案:A

解析:《普速旅客列车车门管理规定》铁总运〔2015〕191号

普铁规章知识题库
《铁路旅客运输规程》旅客在车站发现携带品损失时,应当在离开车站前向发生站声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cab8-bf27-c022-e44c3222c300.html
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编写客运记录时一式两份,一份交接收人,一份由接收人签字后自己留存。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cafd-fe3d-c022-e44c3222c300.html
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沿线职工供养的(),由居住地至中、小学校在五十公里以内,需要乘车通学时,可使用通学乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c92e-f9fb-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第5.7条规定,载客车厢配备安全踏板和警示带,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8dd-d449-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客办理已打印报销凭证的车票改签时,须交回报销凭证。报销凭证无法暂时提供的,可以先行在12306网站办理改签,后到窗口办理换票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca72-64cc-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》中第九十四条规定:旅客在()要求领取时,应退还()的运费。不足起码运费按起码运费退还。对要求运回发站取消托运的,退还()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca2c-975a-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客携带免费乘车儿童时,应当在购票时向铁路运输企业提前申明,购票申明时使用的()为其乘车凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9bd-adff-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》对下列旅客,站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车;对责令其下车的,其未使用至到站的票款不予退还,运输合同即行终止。4.在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序,患有烈性传染病、严重精神病和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca9d-e20f-c022-e44c3222c300.html
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为维护承运人、旅客、托运人、收货人的合法权益,依据《铁路运输收入管理规程》,制定《铁路客运运价规则》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cad2-caae-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》对下列旅客,站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车;对责令其下车的,其未使用至到站的票款不予退还,运输合同即行终止。3.不接受车票实名制查验的;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca9d-717b-c022-e44c3222c300.html
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单选题
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普铁规章知识题库

列车启动前发现车门无法关闭时,列车员立即呼叫()(或站台工作人员)通知司机不得开车。

A、车辆乘务员

B、列车长

C、相邻车厢列车员

D、站台人员

答案:A

解析:《普速旅客列车车门管理规定》铁总运〔2015〕191号

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《铁路旅客运输规程》旅客在车站发现携带品损失时,应当在离开车站前向发生站声明。

A. 正确

B. 错误

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编写客运记录时一式两份,一份交接收人,一份由接收人签字后自己留存。

A. 正确

B. 错误

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沿线职工供养的(),由居住地至中、小学校在五十公里以内,需要乘车通学时,可使用通学乘车证。

A. 子、女

B. 弟、妹

C. 子、女、弟、妹

D. 直系亲属

解析:《铁路乘车证管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c92e-f9fb-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第5.7条规定,载客车厢配备安全踏板和警示带,( )。

A. 定位存放

B. 放在风挡处

C. 放在洗面间

D. 随便放置

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8dd-d449-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客办理已打印报销凭证的车票改签时,须交回报销凭证。报销凭证无法暂时提供的,可以先行在12306网站办理改签,后到窗口办理换票手续。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca72-64cc-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》中第九十四条规定:旅客在()要求领取时,应退还()的运费。不足起码运费按起码运费退还。对要求运回发站取消托运的,退还()。

A. 中途站(行李办理站)

B. 全部运费

C. 未运送部分

D. 运费不退

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

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《铁路旅客运输规程》规定,旅客携带免费乘车儿童时,应当在购票时向铁路运输企业提前申明,购票申明时使用的()为其乘车凭证。

A. 免费乘车儿童有效身份证件

B. 免费乘车儿童出生证明

C. 免费乘车儿童户口本

D. 随行成人有效身份证件

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9bd-adff-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》对下列旅客,站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车;对责令其下车的,其未使用至到站的票款不予退还,运输合同即行终止。4.在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序,患有烈性传染病、严重精神病和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的;

A. 正确

B. 错误

解析:4.在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序,患有烈性传染病、严重精神障碍和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca9d-e20f-c022-e44c3222c300.html
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为维护承运人、旅客、托运人、收货人的合法权益,依据《铁路运输收入管理规程》,制定《铁路客运运价规则》。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cad2-caae-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》对下列旅客,站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车;对责令其下车的,其未使用至到站的票款不予退还,运输合同即行终止。3.不接受车票实名制查验的;

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca9d-717b-c022-e44c3222c300.html
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