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旅客在检票进站前丢失实名制车票挂失补后,旅客须在到站后()办理退票手续。

A、2小时内

B、48小时内

C、12小时内

D、24小时内

答案:D

解析:《铁路局旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》

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《铁路旅客运输规程》旅客办理已打印报销凭证的车票( )手续时,须交回报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9a3-12d7-c022-e44c3222c300.html
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发生水害时,按要求将水害信息报送集团公司防洪办,内容包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9ef-875c-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客办理变更到站或退票后,未同时办理行李变更手续时,由到站另行收取行李运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb3b-df14-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》第十四条规定:车票最远发售至本次(),铁路运输企业另有规定的票种除外。
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残疾军人票可享受客票和附加票的优惠,残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caf9-1ac4-c022-e44c3222c300.html
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对涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、旅客和工作人员权益等问题的,音视频内容保存期限一般应不少于160天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb0d-2326-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》因列车晚点导致旅客退票时,旅客已购联程车票,可一并办理退票,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caa7-7f75-c022-e44c3222c300.html
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列车上发生旅客人身伤害事故,向车站办理移交手续时,编制旅客伤亡事故记录一式两份存查,一份办理站、车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cae4-2a69-c022-e44c3222c300.html
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客运运价由()构成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8e8-34ef-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:3.在到站,退还车票未乘区间票款;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caa6-52ae-c022-e44c3222c300.html
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题目内容
(
单选题
)
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普铁规章知识题库

旅客在检票进站前丢失实名制车票挂失补后,旅客须在到站后()办理退票手续。

A、2小时内

B、48小时内

C、12小时内

D、24小时内

答案:D

解析:《铁路局旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》

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《铁路旅客运输规程》旅客办理已打印报销凭证的车票( )手续时,须交回报销凭证。

A. 退票

B. 退款

C. 退票或退款

D. 退票费

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9a3-12d7-c022-e44c3222c300.html
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发生水害时,按要求将水害信息报送集团公司防洪办,内容包括()

A. 水害发生的时间

B. 区间

C. 雨情

D. 水情、灾情

解析:《高铁和客车非正常情况下应急处置》

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《铁路旅客运输规程》旅客办理变更到站或退票后,未同时办理行李变更手续时,由到站另行收取行李运费。

A. 正确

B. 错误

解析:两倍

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《铁路旅客运输规程》第十四条规定:车票最远发售至本次(),铁路运输企业另有规定的票种除外。

A. 终点站

B. 前方站

C. 列车终到站

D. 三等以上车站

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c97a-48f3-c022-e44c3222c300.html
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残疾军人票可享受客票和附加票的优惠,残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caf9-1ac4-c022-e44c3222c300.html
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对涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、旅客和工作人员权益等问题的,音视频内容保存期限一般应不少于160天。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb0d-2326-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》因列车晚点导致旅客退票时,旅客已购联程车票,可一并办理退票,不收退票费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caa7-7f75-c022-e44c3222c300.html
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列车上发生旅客人身伤害事故,向车站办理移交手续时,编制旅客伤亡事故记录一式两份存查,一份办理站、车交接。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cae4-2a69-c022-e44c3222c300.html
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客运运价由()构成。

A. 旅客票价和行李、包裹运价

B. 行李、包裹运价和客运杂费

C. 旅客票价和客运杂费

D. 旅客票价、行李、包裹运价及客运杂费

解析:《铁路客运运价规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8e8-34ef-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:3.在到站,退还车票未乘区间票款;

A. 正确

B. 错误

解析:3.在到站,退还车票未用部分票款;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caa6-52ae-c022-e44c3222c300.html
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