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“挂失补车票”的退票手续应在票面列车的()办理。

A、发站

B、到站

C、经停站

D、发站、到站或经停站

答案:D

解析:《铁路局旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》

普铁规章知识题库
《铁路旅客运输规程》持“()”“()”“()”的人员凭证可以购买优待票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca14-0175-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,布制备品无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在3、5、7、9号卧铺下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cad1-259d-c022-e44c3222c300.html
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《铁路乘车证管理办法》中规定职工调转、搬家只能使用( )乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8fc-b7b7-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客可在车站()、()和具备改签功能的()办理改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca3e-96cd-c022-e44c3222c300.html
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列车未完全停靠站台,停车原因消除且需再次移动,车站值班员须得到客运人员()、()、()的汇报后,方可通知司机移动列车
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca01-3e02-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》:本规程适用于中华人民共和国境内的铁路旅客和行李包裹公共运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca7e-3264-c022-e44c3222c300.html
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旅客可以在全路任何一个客运营业办理站办理车票改签、退票业务;退票费为梯次收费。其中票面乘车站开车时间不足24小时的按票价( )计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c935-0870-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》行李未到,当时又未超过运到期限,旅客需继续旅行并凭行李票票号及新购车票办理转运新到站的手续,交付运费之后,发现行李逾期到达原到站,由到站凭原到站开具的客运记录退还已收转运区间运费,保价费不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb2e-1863-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)定,非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人员不得超过( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8e6-c48e-c022-e44c3222c300.html
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旅客票价里程,按列车运行的实际径路计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cad3-6fde-c022-e44c3222c300.html
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“挂失补车票”的退票手续应在票面列车的()办理。

A、发站

B、到站

C、经停站

D、发站、到站或经停站

答案:D

解析:《铁路局旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》

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《铁路旅客运输规程》持“()”“()”“()”的人员凭证可以购买优待票。

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C. 国家综合性消防救援队伍残疾人员证

D. 国家综合性消防救援人员残疾人员证

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

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A. 正确

B. 错误

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《铁路乘车证管理办法》中规定职工调转、搬家只能使用( )乘车证。

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解析:《铁路乘车证管理办法》

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《铁路旅客运输规程》旅客可在车站()、()和具备改签功能的()办理改签。

A. 售票窗口

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D. 自动售票机

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

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列车未完全停靠站台,停车原因消除且需再次移动,车站值班员须得到客运人员()、()、()的汇报后,方可通知司机移动列车

A. 车门已关闭

B. 乘降已停止

C. 站台防护已做好

D. 已上车

解析:《行细》

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《铁路旅客运输规程》:本规程适用于中华人民共和国境内的铁路旅客和行李包裹公共运输。

A. 正确

B. 错误

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旅客可以在全路任何一个客运营业办理站办理车票改签、退票业务;退票费为梯次收费。其中票面乘车站开车时间不足24小时的按票价( )计。

A. 10%

B. 15%

C. 20%

D. 30%

解析:《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》铁客 〔2021〕 15 号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c935-0870-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》行李未到,当时又未超过运到期限,旅客需继续旅行并凭行李票票号及新购车票办理转运新到站的手续,交付运费之后,发现行李逾期到达原到站,由到站凭原到站开具的客运记录退还已收转运区间运费,保价费不退。

A. 正确

B. 错误

解析:新到站

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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)定,非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人员不得超过( )。

A. 4人(不含餐车)

B. 10人(不含餐车)

C. 15人(不含餐车)

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旅客票价里程,按列车运行的实际径路计算。

A. 正确

B. 错误

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