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《铁路客运运价规则》客运运价与( )构成全部运输费用。

A、客运杂费

B、保价费

C、保险费

D、代收款

答案:A

解析:《铁路客运运价规则》

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,经营证照齐全有效,经营项目、收费价格公开,无只收费不服务行为;提供发票。非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人员不得超过3人(不含餐车)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cacc-ee0e-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》:承运人可以开办往返票、联程票(指在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位号的车票)、定期、不定期、储值、定额等多种售票业务,以便于购票人购票和使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca86-efab-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》中第五十八条规定:发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明()、()等移交下车站。不能判明时,移交列车前方站或终点站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca24-9400-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》中第五十条规定:旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后()日以内到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c97d-58fb-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》车票应通过铁路运输企业提供的( )、( )、( )、( )或铁路车票销售代理人的售票处发售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca39-d633-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》哪些物品不得随身携带乘车?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca1d-007d-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》凭12306网站购票证件购买的车票可在12306网站办理退票,也能在售票窗口办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca77-9b9f-c022-e44c3222c300.html
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客运站段应指定专人负责,在3个工作日内审核完毕录入的信息,并上传至铁路局集团公司。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb02-25ed-c022-e44c3222c300.html
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列车消防工作的“三懂三会”中“三懂”的内容是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c91a-1b6b-c022-e44c3222c300.html
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《高速铁路行车组织细则》处理列车扒乘人员的规定中要求旅客列车有扒乘人员时,车站值班员(列车调度员)应立即通知司机( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c95e-ee10-c022-e44c3222c300.html
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题目内容
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单选题
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普铁规章知识题库

《铁路客运运价规则》客运运价与( )构成全部运输费用。

A、客运杂费

B、保价费

C、保险费

D、代收款

答案:A

解析:《铁路客运运价规则》

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,经营证照齐全有效,经营项目、收费价格公开,无只收费不服务行为;提供发票。非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人员不得超过3人(不含餐车)。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cacc-ee0e-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》:承运人可以开办往返票、联程票(指在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位号的车票)、定期、不定期、储值、定额等多种售票业务,以便于购票人购票和使用。

A. 正确

B. 错误

解析:铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时,具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca86-efab-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》中第五十八条规定:发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明()、()等移交下车站。不能判明时,移交列车前方站或终点站。

A. 重量

B. 品名

C. 件数

D. 名称

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca24-9400-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》中第五十条规定:旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后()日以内到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理。

A. 30

B. 60

C. 10

D. 24小时

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c97d-58fb-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》车票应通过铁路运输企业提供的( )、( )、( )、( )或铁路车票销售代理人的售票处发售。

A. 售票窗口

B. 自动售票机

C. 中国铁路12306网站(含铁路12306移动端,以下简称12306网站)

D. 订票电话

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca39-d633-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》哪些物品不得随身携带乘车?

A. 妨碍公共卫生的物品

B. 能够损坏或污染车辆的物品

C. 活动物

D. 封闭箱体包装的软体类水产动物

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca1d-007d-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》凭12306网站购票证件购买的车票可在12306网站办理退票,也能在售票窗口办理退票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca77-9b9f-c022-e44c3222c300.html
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客运站段应指定专人负责,在3个工作日内审核完毕录入的信息,并上传至铁路局集团公司。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb02-25ed-c022-e44c3222c300.html
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列车消防工作的“三懂三会”中“三懂”的内容是()

A. 懂防火知识,懂扑救火灾的方法,懂灭火器的使用方法

B. 懂本岗位火灾危险性,懂预防火灾的措施,懂扑救火灾的方法

C. 懂本岗位火灾危险性,懂预防火灾的措施,懂消防器材的使用方法

D. 懂灭火器材的性能,懂扑救火灾的方法,懂紧急制动阀的使用

解析:《铁路旅客列车消防安全管理规定》铁公安〔2010〕89号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c91a-1b6b-c022-e44c3222c300.html
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《高速铁路行车组织细则》处理列车扒乘人员的规定中要求旅客列车有扒乘人员时,车站值班员(列车调度员)应立即通知司机( )。

A. 停车

B. 减速

C. 慢行

D. 转报客调

解析:普速列车行车组织规则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c95e-ee10-c022-e44c3222c300.html
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