A、连环通报
B、“一站两报”
C、双边通报
D、“一站三报”
答案:B
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》
A、连环通报
B、“一站两报”
C、双边通报
D、“一站三报”
答案:B
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》
A. 投诉
B. 建议
C. 咨询
D. 问询
解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )
A. 误售、误购
B. 误乘、误降
C. 最近列车
D. 车票到站
解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )
A. 正确
B. 错误
解析:旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价高于原票价时,核收票价差额;
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 24
B. 48
C. 5%
D. 15%
A. 实际损失
B. 损失部分所占的比例
C. 所灭失该件的实际损失
D. 声明价格
解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)
A. 调度命令
B. 救援命令
C. 出差证明书
D. 抢险命令
解析:《铁路乘车证管理办法》
A. 2人
B. 3人
C. 4人
D. 5人
解析:《铁路客运运价规则》
A. 正确
B. 错误
解析:铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间权利义务关系的协议。