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《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定,机车供电的空调客车须在列车( )(特殊情况40分钟)完成机车连挂和供电,对车厢进行预冷或预热;

A、始发前30分钟

B、始发前40分钟

C、始发前60分钟

D、始发前1.5小时

答案:C

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

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列车工作人员值乘中发现旅客列车车窗玻璃破损时,须立即将()报告车辆乘务员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9e8-5444-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》如需报销凭证的,应在()或()起()日以内,凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca23-1abc-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客在车站发现携带品损失时,应当在离开车站前向发生站声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cab8-bf27-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》:车票实名制管理:车票实名购买和实名查验统称为车票实名制管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca7f-4786-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》在车站售票窗口办理退票时,代乘车人办理的,需出具代办人的有效身份证件和乘车人购票时所使用的有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caa3-eb6b-c022-e44c3222c300.html
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旅客列车音视频记录仪主要在巡视检查,站车交接,应急处置,处理投诉,旅客意外伤害处理取证,旅客旁证采集,行包异常情况记录等情景开启使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb0b-7098-c022-e44c3222c300.html
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临时定期、()、()、()的有效期间为三个月,可跨年填发。填发时应据实填写,不要一律都填三个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca09-f076-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作,携带免费乘车儿童还应提供其购票申明时使用的儿童有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cabe-b9c3-c022-e44c3222c300.html
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货运收入是指运输企业在办理货物运输业务和辅助作业中,使用铁路客货运输票据,按规定向托运人、收货人核收的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c924-a239-c022-e44c3222c300.html
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临时定期乘车证一次出差到一条线的几个站,可填到最远站;一次出差到几条线又不顺路者,可按线填最远到站,但不能超过四个到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb10-fbb2-c022-e44c3222c300.html
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单选题
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《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定,机车供电的空调客车须在列车( )(特殊情况40分钟)完成机车连挂和供电,对车厢进行预冷或预热;

A、始发前30分钟

B、始发前40分钟

C、始发前60分钟

D、始发前1.5小时

答案:C

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

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列车工作人员值乘中发现旅客列车车窗玻璃破损时,须立即将()报告车辆乘务员。

A. 发现时间

B. 运行区间

C. 运行方向(左右侧)

D. 破损情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9e8-5444-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》如需报销凭证的,应在()或()起()日以内,凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。

A. 开车前

B. 乘车日期之日

C. 180

D. 30

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

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《铁路旅客运输规程》旅客在车站发现携带品损失时,应当在离开车站前向发生站声明。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》:车票实名制管理:车票实名购买和实名查验统称为车票实名制管理。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》在车站售票窗口办理退票时,代乘车人办理的,需出具代办人的有效身份证件和乘车人购票时所使用的有效身份证件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caa3-eb6b-c022-e44c3222c300.html
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旅客列车音视频记录仪主要在巡视检查,站车交接,应急处置,处理投诉,旅客意外伤害处理取证,旅客旁证采集,行包异常情况记录等情景开启使用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb0b-7098-c022-e44c3222c300.html
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临时定期、()、()、()的有效期间为三个月,可跨年填发。填发时应据实填写,不要一律都填三个月。

A. 软席

B. 硬席

C. 探亲乘车证

D. 便乘证

解析:《铁路乘车证管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca09-f076-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作,携带免费乘车儿童还应提供其购票申明时使用的儿童有效身份证件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cabe-b9c3-c022-e44c3222c300.html
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货运收入是指运输企业在办理货物运输业务和辅助作业中,使用铁路客货运输票据,按规定向托运人、收货人核收的( )。

A. 票款

B. 票价

C. 运费、杂费

D. 罚款

解析:《中国铁路运输收入管理规定》

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临时定期乘车证一次出差到一条线的几个站,可填到最远站;一次出差到几条线又不顺路者,可按线填最远到站,但不能超过四个到站。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb10-fbb2-c022-e44c3222c300.html
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