A、无污物、无积垢
B、无积便、积垢、异味,
C、无粪便、无污垢
D、三不带
答案:B
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》
A、无污物、无积垢
B、无积便、积垢、异味,
C、无粪便、无污垢
D、三不带
答案:B
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
解析:《空调列车服务质量规范》规定乘务员可以使用洗脸间洗漱,所以乘务员可以占用洗脸间洗漱,选项错误。
A. 开车后
B. 开车前
C. 改签费
D. 退票费
A. 5辆
B. 4辆
C. 3辆
D. 2辆
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》
A. 100~200毫米
B. 150~200毫米
C. 100~150毫米
D. 50~150毫米
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》
A. 终点站
B. 前方站
C. 列车终到站
D. 三等以上车站
解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)
A. 前方三等
B. 前方三等以上
C. 前方二等
D. 前方二等以上
解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)
A. 正确
B. 错误
A. 短少
B. 检斤复磅
C. 开包检查
D. 行包记录
解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )
A. 正确
B. 错误