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《铁路旅客运输服务质量规范》整备出库标准要求,厕所(),地面干净无杂物,便器排污管及内边沿无积垢。

A、无污物、无积垢

B、无积便、积垢、异味,

C、无粪便、无污垢

D、三不带

答案:B

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

普铁规章知识题库
装卸工(包括外委装卸)到外站装卸车,可按货运有关部门规定使用铁路分局调度命令乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb13-7405-c022-e44c3222c300.html
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《空调列车服务质量规范》乘务员不得占用洗脸间洗漱。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cac8-1a60-c022-e44c3222c300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》第二十八条中规定:( ),在当日24时之前,可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车,核收( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce2-153a-85c8-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车编组14辆以上时,售货(饭)车总数不超过()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c905-f708-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车规定,25型客车下拉上开式车窗开启范围在()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c925-94bd-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》第十四条规定:车票最远发售至本次(),铁路运输企业另有规定的票种除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c97a-48f3-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》:对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交()车站或县、市所在地车站处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c969-9854-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定人力制动机施封良好,制动、缓解方向指示标志清晰,无遮挡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cae7-d19c-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》中第八十二条规定:旅客领取行李时,如发现有()或异状应在领取时及时提出。铁路运输企业应当认真检查、(),必要时可会同公安人员()。检查发现有损失时,应编制()交旅客作为要求赔偿的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca2a-7365-c022-e44c3222c300.html
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铁路院校组织学生在学校所在地铁路局管辖范围内(含在职入学职工)实习时,可使用由学校到实习地点的往返硬席乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb12-0b3e-c022-e44c3222c300.html
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单选题
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《铁路旅客运输服务质量规范》整备出库标准要求,厕所(),地面干净无杂物,便器排污管及内边沿无积垢。

A、无污物、无积垢

B、无积便、积垢、异味,

C、无粪便、无污垢

D、三不带

答案:B

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

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装卸工(包括外委装卸)到外站装卸车,可按货运有关部门规定使用铁路分局调度命令乘车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb13-7405-c022-e44c3222c300.html
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《空调列车服务质量规范》乘务员不得占用洗脸间洗漱。

A. 正确

B. 错误

解析:《空调列车服务质量规范》规定乘务员可以使用洗脸间洗漱,所以乘务员可以占用洗脸间洗漱,选项错误。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cac8-1a60-c022-e44c3222c300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》第二十八条中规定:( ),在当日24时之前,可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车,核收( )。

A. 开车后

B. 开车前

C. 改签费

D. 退票费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce2-153a-85c8-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车编组14辆以上时,售货(饭)车总数不超过()。

A. 5辆

B. 4辆

C. 3辆

D. 2辆

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c905-f708-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车规定,25型客车下拉上开式车窗开启范围在()。

A. 100~200毫米

B. 150~200毫米

C. 100~150毫米

D. 50~150毫米

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c925-94bd-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》第十四条规定:车票最远发售至本次(),铁路运输企业另有规定的票种除外。

A. 终点站

B. 前方站

C. 列车终到站

D. 三等以上车站

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c97a-48f3-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》:对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交()车站或县、市所在地车站处理

A. 前方三等

B. 前方三等以上

C. 前方二等

D. 前方二等以上

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c969-9854-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定人力制动机施封良好,制动、缓解方向指示标志清晰,无遮挡。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cae7-d19c-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》中第八十二条规定:旅客领取行李时,如发现有()或异状应在领取时及时提出。铁路运输企业应当认真检查、(),必要时可会同公安人员()。检查发现有损失时,应编制()交旅客作为要求赔偿的依据。

A. 短少

B. 检斤复磅

C. 开包检查

D. 行包记录

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca2a-7365-c022-e44c3222c300.html
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铁路院校组织学生在学校所在地铁路局管辖范围内(含在职入学职工)实习时,可使用由学校到实习地点的往返硬席乘车证。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb12-0b3e-c022-e44c3222c300.html
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