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《铁路旅客运输服务质量规范》中服务备品要求软卧车厕所配有( ),坐便器配有一次性坐便垫圈。

A、空气清新剂

B、清洁袋

C、大盘卷筒卫生纸

D、带盖垃圾桶

答案:C

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

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防洪应急处置中信息报送内容包括()等情况
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9ee-ea8e-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》:除有效期有其他规定的车票外,车票当日当次有效。旅客自行中途上车、下车的,未乘区间的票款不予退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca86-10f9-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》规定,持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢(区域)滞留。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cabf-c9aa-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》在具备退票功能的自动售票机办理退票时,应按系统提示办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caa2-cb72-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》委托国铁集团及所属运输企业管理所辖线路的非控股铁路运输企业办理境外旅客运输时,以及地方铁路运输企业与国铁集团办理境外旅客过轨运输时,均应按照约定执行本办法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cabb-d776-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》中第六十九条规定:行李分为()和(),旅客可自主选择。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca27-55be-c022-e44c3222c300.html
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《空调列车服务质量规范》空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季18℃~20℃,夏季24℃~28℃。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cac9-1c17-c022-e44c3222c300.html
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《铁路交通事故调查处理规则》事故调查组应在下列期限内向组织事故调查组的机关提交《铁路交通事故调查报告》:较大事故的调查期限为()天
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c90c-917f-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》运行中断,旅客可以按照铁路运输企业的安排( ),退票按照本规程第五十一条办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca50-cb3d-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(非空调部分)中规定,列车编组按硬座车每三辆、卧铺车( )编挂不少于一辆茶炉车;热水瓶、保温桶始发开车前灌满开水,途中及时供水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8d2-a6e9-c022-e44c3222c300.html
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单选题
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《铁路旅客运输服务质量规范》中服务备品要求软卧车厕所配有( ),坐便器配有一次性坐便垫圈。

A、空气清新剂

B、清洁袋

C、大盘卷筒卫生纸

D、带盖垃圾桶

答案:C

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

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《铁路旅客运输规程》:除有效期有其他规定的车票外,车票当日当次有效。旅客自行中途上车、下车的,未乘区间的票款不予退还。

A. 正确

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《铁路旅客运输规程》在具备退票功能的自动售票机办理退票时,应按系统提示办理。

A. 正确

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《铁路旅客运输规程》委托国铁集团及所属运输企业管理所辖线路的非控股铁路运输企业办理境外旅客运输时,以及地方铁路运输企业与国铁集团办理境外旅客过轨运输时,均应按照约定执行本办法。

A. 正确

B. 错误

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《空调列车服务质量规范》空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季18℃~20℃,夏季24℃~28℃。

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《铁路交通事故调查处理规则》事故调查组应在下列期限内向组织事故调查组的机关提交《铁路交通事故调查报告》:较大事故的调查期限为()天

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

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《铁路旅客运输规程》运行中断,旅客可以按照铁路运输企业的安排( ),退票按照本规程第五十一条办理。

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解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

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《铁路旅客运输服务质量规范》(非空调部分)中规定,列车编组按硬座车每三辆、卧铺车( )编挂不少于一辆茶炉车;热水瓶、保温桶始发开车前灌满开水,途中及时供水。

A. 每四辆

B. 每六辆

C. 每七辆

D. 每八辆

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8d2-a6e9-c022-e44c3222c300.html
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