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《铁路旅客运输服务质量规范》中服务备品要求软卧车厕所坐便器配有（ ）。

A、一次性坐便垫圈

B、芳香剂

C、大盘卷筒卫生纸

D、卫生纸

答案：A

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》

普铁规章知识题库
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定进站提前到岗，确认站台，塞拉门可以试开车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cac2-d14c-c022-e44c3222c300.html
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持学生票乘车的学生使用硬卧时，应另收( )，有空调时还应另收半价空调票票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c90e-b6c0-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中服务备品要求硬座车使用（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c922-2e21-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》在铁路运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时，铁路运输企业过错造成的，（）承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9b5-d955-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价高于原票价时，核收票价差额和补票费；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca8e-b19a-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，被罩、枕套、小单的使用，应（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8cb-2fe2-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》在车站售票窗口办理退票时，代乘车人办理的，需出具代办人的有效身份证件和乘车人购票时所使用的有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caa3-eb6b-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客领取行李时，如发现有短少或异状应在领取时及时提出。铁路运输企业应当认真检查、检斤复磅，必要时可会同乘警开包检查。检查发现有损失时，应编制行包记录交旅客作为要求赔偿的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb34-7826-c022-e44c3222c300.html
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《国铁集团关于明确
退票改签收费有关事项的通知》第七条中办理车票改签产生票价差额需退还或补收时，票价差额如何计算？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce2-1542-a9a5-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》将国家禁止、限制运输的物品或危险品夹带运输时，在发站取消托运，在中途站停止运送（在列车上发现危险品交前方停车站），均通知有关部门和旅客处理，已收运费不退，按该件全部重量另行（）补收行李运费，核收保管费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9d9-7976-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中服务备品要求软卧车厕所坐便器配有（ ）。

A、一次性坐便垫圈

B、芳香剂

C、大盘卷筒卫生纸

D、卫生纸

答案：A

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定进站提前到岗，确认站台，塞拉门可以试开车门。

A. 正确

B. 错误

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持学生票乘车的学生使用硬卧时，应另收( )，有空调时还应另收半价空调票票价。

A. 半价价硬卧票价

B. 全价硬卧票价

C. 优惠卧铺票价

D. 儿童票价

解析：《铁路客运运价规则》

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《铁路旅客运输服务质量规范》中服务备品要求硬座车使用（ ）。

A. 纱帘

B. 不锈钢果皮盘

C. 遮光帘

D. 地毯

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》

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《铁路旅客运输规程》在铁路运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时，铁路运输企业过错造成的，（）承担赔偿责任。

A. 必须

B. 可以

C. 应当

D. 还可

解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）

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《铁路旅客运输规程》旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价高于原票价时，核收票价差额和补票费；

A. 正确

B. 错误

解析：旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价高于原票价时，核收票价差额；

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，被罩、枕套、小单的使用，应（）。

A. 一客一换

B. 单程一换

C. 往返一换

D. 随脏随换

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8cb-2fe2-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》在车站售票窗口办理退票时，代乘车人办理的，需出具代办人的有效身份证件和乘车人购票时所使用的有效身份证件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caa3-eb6b-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客领取行李时，如发现有短少或异状应在领取时及时提出。铁路运输企业应当认真检查、检斤复磅，必要时可会同乘警开包检查。检查发现有损失时，应编制行包记录交旅客作为要求赔偿的依据。

A. 正确

B. 错误

解析：公安人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb34-7826-c022-e44c3222c300.html
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《国铁集团关于明确
退票改签收费有关事项的通知》第七条中办理车票改签产生票价差额需退还或补收时，票价差额如何计算？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce2-1542-a9a5-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》将国家禁止、限制运输的物品或危险品夹带运输时，在发站取消托运，在中途站停止运送（在列车上发现危险品交前方停车站），均通知有关部门和旅客处理，已收运费不退，按该件全部重量另行（）补收行李运费，核收保管费。

A. 加倍

B. 两倍

C. 三倍

D. 四倍

解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9d9-7976-c022-e44c3222c300.html
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