A、查看现场情况
B、查看旅客伤害情况
C、查看旅客车票情况
D、查看设备设施情况
答案:B
解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》
A、查看现场情况
B、查看旅客伤害情况
C、查看旅客车票情况
D、查看设备设施情况
答案:B
解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》
A. 正确
B. 错误
解析:旅客需妥善放置携带品,不得影响公共空间使用和安全。
A. 检票、到站出站
B. 验票、到站下车
C. 查票、终点站
D. 购票、到站
解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)
A. 旅客或行李
B. 铁路运输企业
C. 纸质或电子凭证
D. 凭证
解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
解析:根据《铁路旅客运输规程》的规定,旅客办理改签时,改签后的车票票价高于原票价时,需要核收票价差额;改签后的车票票价低于原票价时,需要退还票价差额,并核收票价差额的退票费。因此,题目中的说法是正确的。
A. 列车长
B. 乘警长
C. 检车长
D. 餐车长
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》
A. 保管费
B. 暂存费
C. 移交费
D. 标签费
解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)
A. 人/m
B. 人/10m
C. 人/100km
D. 人/km
解析:《铁路客运运价规则》
A. 定期票、计次票
B. 定期票、乘车卡
C. 计次票、乘车卡
D. 定期票、计次票、乘车卡
解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)
A. 车站售票窗口
B. 12306网站
C. 自助售票机
D. 自动售票机
解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )