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客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路客货运输票据,按规定向旅客、托运人、收货人核收的( )、运费、杂费。

A、票款

B、票价

C、罚款

D、手续费

答案:A

解析:《中国铁路运输收入管理规定》

普铁规章知识题库
《铁路旅客运输规程》旅客在承运后发送前取消托运或因铁路运输企业责任造成的取消托运时,保价费()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9cb-b760-c022-e44c3222c300.html
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铁路沿线及站内,禁止设置妨碍确认信号的红、黄、绿色的装饰彩布、标语和灯光。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb1f-672a-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任使旅客不能乘车时,重新安排的席位票价高于原票价时,超过部分补收票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca90-086e-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》:应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的(),应补收儿童优惠票价与全价票价的差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c969-1faf-c022-e44c3222c300.html
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《国铁集团关于明确
退票改签收费有关事项的通知》第七条中办理车票改签产生票价差额需退还或补收时,票价差额如何计算?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce2-1542-a9a5-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》:旅客应向铁路运输企业提供真实有效的联系方式。发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用的旅客信息、联系方式,按国家规定承担相应的保密义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca87-4d28-c022-e44c3222c300.html
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包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时,应预先支付相当于运费15%的定金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cad7-db6b-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满2年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cace-5f7e-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》因列车晚点导致旅客退票时,应在车票发站列车实际开车前办理,退还全部票款,核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caa7-238f-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》有下列行为时,铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间应补票价50%的票款:4.持用低票价席别车票乘坐高票价席别时,补收票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca99-a242-c022-e44c3222c300.html
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客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路客货运输票据,按规定向旅客、托运人、收货人核收的( )、运费、杂费。

A、票款

B、票价

C、罚款

D、手续费

答案:A

解析:《中国铁路运输收入管理规定》

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《铁路旅客运输规程》旅客在承运后发送前取消托运或因铁路运输企业责任造成的取消托运时,保价费()。

A. 不补不退

B. 补收

C. 重新收取

D. 全部退还

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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铁路沿线及站内,禁止设置妨碍确认信号的红、黄、绿色的装饰彩布、标语和灯光。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任使旅客不能乘车时,重新安排的席位票价高于原票价时,超过部分补收票价差额。

A. 正确

B. 错误

解析:因铁路运输企业责任使旅客不能乘车时,重新安排的席位票价高于原票价时,超过部分不予补收;低于原票价时,应当退还票价差额,不收退票费。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca90-086e-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》:应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的(),应补收儿童优惠票价与全价票价的差额。

A. 儿童

B. 免费携带儿童

C. 未成年人

D. 6-14岁的儿童

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c969-1faf-c022-e44c3222c300.html
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《国铁集团关于明确
退票改签收费有关事项的通知》第七条中办理车票改签产生票价差额需退还或补收时,票价差额如何计算?
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《铁路旅客运输规程》:旅客应向铁路运输企业提供真实有效的联系方式。发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用的旅客信息、联系方式,按国家规定承担相应的保密义务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca87-4d28-c022-e44c3222c300.html
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包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时,应预先支付相当于运费15%的定金。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满2年。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》因列车晚点导致旅客退票时,应在车票发站列车实际开车前办理,退还全部票款,核收退票费。

A. 正确

B. 错误

解析:因列车晚点导致旅客退票时,应在车票发站列车实际开车前办理,退还全部票款,不收退票费。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caa7-238f-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》有下列行为时,铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间应补票价50%的票款:4.持用低票价席别车票乘坐高票价席别时,补收票价差额。

A. 正确

B. 错误

解析:4.持用低票价席别车票乘坐高票价席别时,补收所乘区间的票价差额。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca99-a242-c022-e44c3222c300.html
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