A、开车前2小时内
B、出库前
C、始发开车前
D、开车后
答案：C
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》
A、开车前2小时内
B、出库前
C、始发开车前
D、开车后
答案：C
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》
A. 到站至发站间行李运费
B. 已收运费与发站至与新到站行李运费的差额
C. 原到站至中止站间的行李运费
D. 原到站至新到站的行李运费
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）
A. 最短距离
B. 实际距离
C. 运输里程
D. 运价里程
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）
A. 特别重大事故
B. 重大事故
C. 较大事故
D. 一般事故
解析：《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》
A. 正确
B. 错误
解析：《铁路旅客运输规程》中对车票实名查验的定义是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对，并记录旅客购票信息的行为。因此，题干描述是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析：铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时，具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。
A. 正确
B. 错误
解析：《铁路旅客运输规程》规定，旅客在车站发现携带品损失时，应当在离开车站前向车站工作人员报告，而不是向票面发站声明。因此，题目说法错误。
A. 时间
B. 地点
C. 品名
D. 件数
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号 ）
A. 客运记录
B. 报销凭证
C. 行程信息提示
D. 乘车二维码
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号 ）
A. 正确
B. 错误
A. 所乘列车运送
B. 随时运送
C. 旅客所乘列车运送
D. 提前运送
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）
