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旅客因病需下车救治或死亡时，列车长应会同（ ）收集参加救治医生和旅客见证证言。

A、值班员

B、工作人员

C、乘警

D、本车厢列车员

答案：C

解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》铁运〔2012〕319号

普铁规章知识题库
《空调列车服务质量规范》对旅客、货主称呼恰当，单独称为“大爷、阿姨、美女、帅哥、孩子”等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cac6-69c5-c022-e44c3222c300.html
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《空调列车服务质量规范》不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，定时定点用乘务餐，其他时段可在乘务室避开旅客吃食物、吸烟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cac8-c570-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》：铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与（ ）之间权利义务关系的协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c964-1db1-c022-e44c3222c300.html
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铁路交通事故调查处理规则中，事故分为 （ ）( )( )（ ）四个等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9fe-ba00-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任使旅客不能乘车时，重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额，不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca90-692b-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》：补收运费时，不得超过本次列车的始发站和终到站。不能判明上车站时，自（）起计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c96f-959e-c022-e44c3222c300.html
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《空调列车服务质量规范》男性两侧鬓角不得超过2寸，后部不长于衬衣领，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caea-9cbc-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客在车站发现携带品损失时，应当在离开车站前向发生站声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cab8-bf27-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》：车票实名购买，是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票，铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票，并记录旅客身份信息和车票信息的行为；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca82-e08b-c022-e44c3222c300.html
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装卸工（包括外委装卸）到外站装卸车，可按货运有关部门规定使用铁路分局调度命令乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb13-7405-c022-e44c3222c300.html
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单选题
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旅客因病需下车救治或死亡时，列车长应会同（ ）收集参加救治医生和旅客见证证言。

A、值班员

B、工作人员

C、乘警

D、本车厢列车员

答案：C

解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》铁运〔2012〕319号

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《空调列车服务质量规范》对旅客、货主称呼恰当，单独称为“大爷、阿姨、美女、帅哥、孩子”等。

A. 正确

B. 错误

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《空调列车服务质量规范》不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，定时定点用乘务餐，其他时段可在乘务室避开旅客吃食物、吸烟。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cac8-c570-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》：铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与（ ）之间权利义务关系的协议。

A. 货主

B. 旅客

C. 托运人

D. 收货人

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铁路交通事故调查处理规则中，事故分为 （ ）( )( )（ ）四个等级。

A. 特别重大事故

B. 一般事故

C. 较大事故

D. 重大事故

解析：《事规》

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《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任使旅客不能乘车时，重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额，不收退票费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca90-692b-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》：补收运费时，不得超过本次列车的始发站和终到站。不能判明上车站时，自（）起计算。

A. 乘车站

B. 始发站

C. 上车站

D. 票面发站

解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c96f-959e-c022-e44c3222c300.html
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《空调列车服务质量规范》男性两侧鬓角不得超过2寸，后部不长于衬衣领，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caea-9cbc-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客在车站发现携带品损失时，应当在离开车站前向发生站声明。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cab8-bf27-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》：车票实名购买，是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票，铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票，并记录旅客身份信息和车票信息的行为；

A. 正确

B. 错误

解析：身份信息和购票信息

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装卸工（包括外委装卸）到外站装卸车，可按货运有关部门规定使用铁路分局调度命令乘车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb13-7405-c022-e44c3222c300.html
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