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餐车厨房()窗户不是内翻可开启式,应有安全防护栏。

A、侧门

B、后门

C、边门

D、前台门

答案:C

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

普铁规章知识题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加( )播音。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8e3-c314-c022-e44c3222c300.html
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包车时公务车按32个定员核收软座客票及高级软卧票(上下铺各二分之一)的全价票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cada-826b-c022-e44c3222c300.html
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《空调列车服务质量规范》对旅客、货主称呼恰当,单独称为“大爷、阿姨、美女、帅哥、孩子”等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cac6-69c5-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》:每学年可以购买学生票的时间()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c966-2f18-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客可在车站售票窗口、12306网站和具备退票功能的自动售票机办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caa1-b27f-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(非空调部分)中规定,站车客运信息无线交互系统手持终端在( )登录,途中及时更新信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8ce-d1da-c022-e44c3222c300.html
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列车上发生旅客人身伤害事故,向车站办理移交手续时,编制旅客伤亡事故记录一式两份存查,一份办理站、车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cae4-2a69-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,在( )定点投放;不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8de-f85f-c022-e44c3222c300.html
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在动车组列车上吸烟的旅客,禁止其乘坐动车组列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cae1-186f-c022-e44c3222c300.html
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旅客在检票进站前丢失实名制车票挂失补后,旅客须在到站后()办理退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8f8-3bae-c022-e44c3222c300.html
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题目内容
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单选题
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餐车厨房()窗户不是内翻可开启式,应有安全防护栏。

A、侧门

B、后门

C、边门

D、前台门

答案:C

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加( )播音。

A. 当地通用的民族语言

B. 英语

C. 藏语

D. 蒙语

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8e3-c314-c022-e44c3222c300.html
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包车时公务车按32个定员核收软座客票及高级软卧票(上下铺各二分之一)的全价票价。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cada-826b-c022-e44c3222c300.html
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《空调列车服务质量规范》对旅客、货主称呼恰当,单独称为“大爷、阿姨、美女、帅哥、孩子”等。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cac6-69c5-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》:每学年可以购买学生票的时间()。

A. 9月1日-次年8月31日

B. 10月1日-次年9月30日

C. 11月1日-次年10月31日

D. 12月1日-次年11月30日

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c966-2f18-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客可在车站售票窗口、12306网站和具备退票功能的自动售票机办理退票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caa1-b27f-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(非空调部分)中规定,站车客运信息无线交互系统手持终端在( )登录,途中及时更新信息。

A. 始发前

B. 开车后第一个停车站

C. 开车后第二个停车站

D. 开车后第三个停车站

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8ce-d1da-c022-e44c3222c300.html
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列车上发生旅客人身伤害事故,向车站办理移交手续时,编制旅客伤亡事故记录一式两份存查,一份办理站、车交接。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cae4-2a69-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,在( )定点投放;不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。

A. 指定站

B. 大站

C. 特等站

D. 一等站

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8de-f85f-c022-e44c3222c300.html
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在动车组列车上吸烟的旅客,禁止其乘坐动车组列车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cae1-186f-c022-e44c3222c300.html
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旅客在检票进站前丢失实名制车票挂失补后,旅客须在到站后()办理退票手续。

A. 2小时内

B. 48小时内

C. 12小时内

D. 24小时内

解析:《铁路局旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8f8-3bae-c022-e44c3222c300.html
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