A、边凳值乘
B、乘务间值乘
C、车门口值乘
D、空铺上值乘
答案:A
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》
A、边凳值乘
B、乘务间值乘
C、车门口值乘
D、空铺上值乘
答案:A
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
解析:不补不退
A. 不予支付
B. 全部退还
C. 不补不退
D. 部分退还
解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)
A. 发生事故的次日
B. 运到期限终了的次日
C. 交付的次日
D. 核收该项费用的次日
解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)
A. 急病
B. 分娩
C. 遇险
D. 暴力行为
解析:《民法典》>运输合同
A. 旅客携带物品清单
B. 旅客伤亡事故记录
C. 备品损坏记录
D. 电报
解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》
A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. 15%
解析:《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》铁客 〔2021〕 15 号
A. 正确
B. 错误
解析:不退
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误