A、客车出库质量标准
B、站段自定标准
C、临时标准
D、保洁作业标准
答案：A
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》
A、客车出库质量标准
B、站段自定标准
C、临时标准
D、保洁作业标准
答案：A
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》
A. 正确
B. 错误
A. 乘车日期
B. 车次
C. 席位
D. 席别
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号 ）
A. 修程和处所
B. 最高运行速度
C. 全长
D. 容量计表
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
解析：旅客要求退票时，须在车票载明的日期、车次开车时间前办理。
A. 正确
B. 错误
A. 各自填入“三乘检查记录”
B. 记录在自己的笔记本上
C. 立即向各自的上级部门汇报
D. 随便找张纸进行记录
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》
A. 30分钟
B. 1小时
C. 1.5小时
D. 2小时
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》
