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纸质票据，未经（）批准，不准相互调拨和借用。

A、财务部门

B、收入管理部门

C、上级领导

D、审计部门

答案：B

解析：《中国铁路运输收入管理规定》

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《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和规格是：儿童10千克，外交人员（ ）千克，其他旅客20千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9a8-d168-c022-e44c3222c300.html
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退休人员搬家可比照在职职工使用乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb12-6513-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》对下列旅客，站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车；对责令其下车的，其未使用至到站的票款不予退还，运输合同即行终止。3.不接受车票实名制查验的；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca9d-717b-c022-e44c3222c300.html
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旅客可以在全路任何一个客运营业办理站办理车票改签、退票业务；退票费为梯次收费。其中票面乘车站开车时间不足24小时的按票价( )计。
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《铁路旅客运输规程》依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅，以及随行婴儿使用的折叠婴儿车，可免费携带并不计入上述范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caad-0831-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客应向铁路运输企业提供（ ）的联系方式。发售实名制车票时，铁路运输企业可以（ ）并在铁路服务过程中使用（ ），按国家规定承担相应的保密义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca3c-981f-c022-e44c3222c300.html
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列车上发生旅客人身伤害事故，向车站办理移交手续时，编制旅客伤亡事故记录一式两份存查，一份办理站、车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cae4-2a69-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在原车票到站前提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收越站区间的（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c993-20fe-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》第八条：车票票价为旅客（）时的适用票价。铁路运输企业调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c977-514c-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，集便式厕所吸污时或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caf4-a335-c022-e44c3222c300.html
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纸质票据，未经（）批准，不准相互调拨和借用。

A、财务部门

B、收入管理部门

C、上级领导

D、审计部门

答案：B

解析：《中国铁路运输收入管理规定》

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《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和规格是：儿童10千克，外交人员（ ）千克，其他旅客20千克。

A. 30

B. 35

C. 60

D. 75

解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9a8-d168-c022-e44c3222c300.html
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退休人员搬家可比照在职职工使用乘车证。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》对下列旅客，站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车；对责令其下车的，其未使用至到站的票款不予退还，运输合同即行终止。3.不接受车票实名制查验的；

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca9d-717b-c022-e44c3222c300.html
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旅客可以在全路任何一个客运营业办理站办理车票改签、退票业务；退票费为梯次收费。其中票面乘车站开车时间不足24小时的按票价( )计。

A. 10%

B. 15%

C. 20%

D. 30%

解析：《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》铁客 〔２０２１〕 １５ 号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c935-0870-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅，以及随行婴儿使用的折叠婴儿车，可免费携带并不计入上述范围。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caad-0831-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客应向铁路运输企业提供（ ）的联系方式。发售实名制车票时，铁路运输企业可以（ ）并在铁路服务过程中使用（ ），按国家规定承担相应的保密义务。

A. 真实有效

B. 记录、保存

C. 旅客信息、联系方式

D. 旅客信息、车票信息

解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号 ）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca3c-981f-c022-e44c3222c300.html
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列车上发生旅客人身伤害事故，向车站办理移交手续时，编制旅客伤亡事故记录一式两份存查，一份办理站、车交接。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cae4-2a69-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在原车票到站前提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收越站区间的（ ）。

A. 票价和手续费

B. 票价

C. 手续费

D. 票款

解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c993-20fe-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》第八条：车票票价为旅客（）时的适用票价。铁路运输企业调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

A. 乘车

B. 进站

C. 购票

D. 出站

解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c977-514c-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，集便式厕所吸污时或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caf4-a335-c022-e44c3222c300.html
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