《铁路旅客运输规程》：退票核收退票费，应退票款按（）退还。

A. 以内

B. 超过

C. 不满

D. 以外

A. 全部票款

B. 未乘区间票款

C. 车票未用部分票款

D. 未使用区间票款

A. 30日

B. 30日以内

C. 60日

D. 180日

A. 11周岁

B. 12周岁

C. 13周岁

D. 14周岁

A. 退款

B. 退票

C. 报销凭证

D. 行程信息提示

A. 15日/15日

B. 15日/30日

C. 30日/15日

D. 30日/30日

A. 售票窗口

B. 车站售票窗口

C. 车站

D. 12306网站

A. 谁处置，谁录入

B. 谁发现，谁录入

C. 谁采集，谁录入

D. 谁受理，谁录入

A. 18℃～20℃

B. 20℃～22℃

C. 22℃～24℃

D. 24℃～26℃

A. 票剪

B. 卧铺票夹

C. 交接本

D. 去向登记薄