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《铁路旅客运输规程》:旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后()到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理。

A、30日以内

B、60日以内

C、90日以内

D、180日以内

答案:A

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

普铁规章知识题库
《铁路旅客运输规程》中规定哪些不含本数?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca0f-830f-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》由于不可抗力等非铁路运输企业责任发生的停留时间不可加算在运到期限内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb29-5807-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额;所乘列车票价低于原票价时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c994-b8d0-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》改签:旅客变更( )、( )、车次、( )、( )和到站时需办理的签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca34-2239-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客可在()、()和具备改签功能的()办理改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca16-9ff7-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》凭各种有效身份证件购买的车票都可在车站售票窗口办理退票;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caa2-140c-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,餐车经营经营证照齐全有效,经营项目、收费价格公开,();提供发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c903-18d7-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》:旅客应向铁路运输企业提供真实有效的联系方式。发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用的旅客信息、联系方式,按国家规定承担相应的保密义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca87-4d28-c022-e44c3222c300.html
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根据《铁路旅客运输安全检查管理办法》,列车安检工作小组由()负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8f6-3666-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,新职具备( )文化程度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8d3-9b84-c022-e44c3222c300.html
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题目内容
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单选题
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《铁路旅客运输规程》:旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后()到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理。

A、30日以内

B、60日以内

C、90日以内

D、180日以内

答案:A

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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《铁路旅客运输规程》中规定哪些不含本数?

A. 以内

B. 超过

C. 不满

D. 以外

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

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《铁路旅客运输规程》由于不可抗力等非铁路运输企业责任发生的停留时间不可加算在运到期限内。

A. 正确

B. 错误

解析:可以加算

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《铁路旅客运输规程》如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额;所乘列车票价低于原票价时,( )。

A. 退还票价差额

B. 退还票价差额,不收退票费

C. 票价差额部分不予退还

D. 退还票价差额,核收退票费

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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《铁路旅客运输规程》改签:旅客变更( )、( )、车次、( )、( )和到站时需办理的签证手续。

A. 乘车日期

B. 时间

C. 席位

D. 席别

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

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《铁路旅客运输规程》旅客可在()、()和具备改签功能的()办理改签。

A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 通过12306客服

D. 自动售票机

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

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《铁路旅客运输规程》凭各种有效身份证件购买的车票都可在车站售票窗口办理退票;

A. 正确

B. 错误

解析:凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理退票;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caa2-140c-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,餐车经营经营证照齐全有效,经营项目、收费价格公开,();提供发票。

A. 无乱定价、多收费

B. 无只收费不服务行为

C. 无降低质量、多收费

D. 无降低标准、扩大收费范围

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

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《铁路旅客运输规程》:旅客应向铁路运输企业提供真实有效的联系方式。发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用的旅客信息、联系方式,按国家规定承担相应的保密义务。

A. 正确

B. 错误

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根据《铁路旅客运输安全检查管理办法》,列车安检工作小组由()负责。

A. 列车长

B. 乘警

C. 检车长

D. 餐车长

解析:《铁路旅客运输安全检查管理办法》

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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,新职具备( )文化程度。

A. 高中(职高、中专)及以上

B. 本科

C. 硕士

D. 博士

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8d3-9b84-c022-e44c3222c300.html
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