A、婴儿
B、儿童
C、未成年人
D、人
答案：C
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）
A、婴儿
B、儿童
C、未成年人
D、人
答案：C
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）
A. 儿童票
B. 学生票
C. 优惠票、优待票
D. 残疾军人票
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）
A. 正确
B. 错误
A. 软席全年定期乘车证
B. 软席乘车证
C. 硬席乘车证
D. 硬席全年定期
解析：《铁路乘车证管理办法》
A. 发现时间
B. 运行区间
C. 运行方向（左右侧）
D. 破损情况
A. 有效
B. 工作证
C. 乘车证
D. 证件
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）
A. 正确
B. 错误
解析：发生误乘、误降时，旅客应向站、车工作人员提出。列车长应编制客运记录交前方停车站；
A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. 15%
解析：《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》铁客 〔２０２１〕 １５ 号
A. 相关规定
B. 购票时的相关规定
C. 相关要求
D. 购票时的支付方式
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）
A. 半年
B. 一年
C. 二年
D. 三年
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》
A. 正确
B. 错误
