A、法人
B、运输
C、销售法人
D、独立法人
答案:D
解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)
A、法人
B、运输
C、销售法人
D、独立法人
答案:D
解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)
A. 值班员
B. 工作人员
C. 乘警
D. 本车厢列车员
解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》铁运〔2012〕319号
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
解析:三年
A. 正确
B. 错误
A. 退还票价差额
B. 退还票价差额,不收退票费
C. 票价差额部分不予退还
D. 退还票价差额,核收退票费
解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)
A. 正确
B. 错误
A. 一趟一换
B. 一客一换
C. 不换
D. 旅客有需求时再换
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》
A. 正确
B. 错误
解析:在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时,旅客当场提出的,车站换发新票,需退还票价差额时,不收退票费。
A. 前方三等
B. 前方三等以上
C. 前方二等
D. 前方二等以上
解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)