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《铁路旅客运输规程》中铁路车票销售代理人是指与铁路运输企业签有代售合同,办理铁路车票销售经营业务的()组织。

A、法人

B、运输

C、销售法人

D、独立法人

答案:D

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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旅客因病需下车救治或死亡时,列车长应会同( )收集参加救治医生和旅客见证证言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c932-f804-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》责任方自接到赔偿要求书的次日起,一般应于30日以内向赔偿要求人做出答复,应当赔偿的,尽快办理赔偿。多收或少收时应于30日以内退补完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb44-3a79-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,警示带印有反光材料制作的“请勿靠近、当心坠落”字样及当前、相邻车厢顺号,设置方式、位置统一。
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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为一年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb43-def3-c022-e44c3222c300.html
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职工供养的未满18周岁的子女随同职工或职工供养的配偶、父母探亲时,可共同使用一张探亲乘车证,但职工子女不能单独使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb16-cf80-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额;所乘列车票价低于原票价时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c994-b8d0-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为三年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb43-7fbc-c022-e44c3222c300.html
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卧铺车贴身卧具()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c939-18ec-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时,旅客提出的,车站换发新票,需退还票价差额时,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca91-9e14-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》:对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交()车站或县、市所在地车站处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c969-9854-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》中铁路车票销售代理人是指与铁路运输企业签有代售合同,办理铁路车票销售经营业务的()组织。

A、法人

B、运输

C、销售法人

D、独立法人

答案:D

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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旅客因病需下车救治或死亡时,列车长应会同( )收集参加救治医生和旅客见证证言。

A. 值班员

B. 工作人员

C. 乘警

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解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》铁运〔2012〕319号

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《铁路旅客运输规程》责任方自接到赔偿要求书的次日起,一般应于30日以内向赔偿要求人做出答复,应当赔偿的,尽快办理赔偿。多收或少收时应于30日以内退补完毕。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,警示带印有反光材料制作的“请勿靠近、当心坠落”字样及当前、相邻车厢顺号,设置方式、位置统一。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cae9-34f8-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为一年。

A. 正确

B. 错误

解析:三年

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职工供养的未满18周岁的子女随同职工或职工供养的配偶、父母探亲时,可共同使用一张探亲乘车证,但职工子女不能单独使用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb16-cf80-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额;所乘列车票价低于原票价时,( )。

A. 退还票价差额

B. 退还票价差额,不收退票费

C. 票价差额部分不予退还

D. 退还票价差额,核收退票费

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为三年。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb43-7fbc-c022-e44c3222c300.html
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卧铺车贴身卧具()。

A. 一趟一换

B. 一客一换

C. 不换

D. 旅客有需求时再换

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c939-18ec-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时,旅客提出的,车站换发新票,需退还票价差额时,不收退票费。

A. 正确

B. 错误

解析:在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时,旅客当场提出的,车站换发新票,需退还票价差额时,不收退票费。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca91-9e14-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》:对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交()车站或县、市所在地车站处理

A. 前方三等

B. 前方三等以上

C. 前方二等

D. 前方二等以上

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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