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《铁路旅客运输规程》中第一百零六条规定：铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（ ）。

A、三年

B、一年

C、二年

D、180天

答案：A

解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）

普铁规章知识题库
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加( )播音。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8e3-c314-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》随行免费乘车儿童乘车凭证是其申明时所使用的同行成人的有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca6e-76ec-c022-e44c3222c300.html
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广播及集中控制的视频播放时间，正确的一项为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8e7-3dfd-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》他人代领时凭旅客购票时使用的身份证件和代领人身份证件领取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb34-1273-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退，但中途下车铁路旅客运输合同即履行()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9b4-7256-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》客运记录是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客、货主之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca65-6a4a-c022-e44c3222c300.html
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列车发生旅客意外伤害因特殊情况来不及编写记录的，列车长必须下车与车站办理交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cae3-d2b7-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在 ( )，软卧车定位放置在3、7、11号卧铺下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8dc-3a58-c022-e44c3222c300.html
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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》第二条中规定：开车后在当日24时之前，改签次日及以后列车时，按改签前后低票价车票票面价格的40%计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce2-153f-9898-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》行李运输合同的凭证是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9c5-a59a-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》中第一百零六条规定：铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（ ）。

A、三年

B、一年

C、二年

D、180天

答案：A

解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）

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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加( )播音。

A. 当地通用的民族语言

B. 英语

C. 藏语

D. 蒙语

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》

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《铁路旅客运输规程》随行免费乘车儿童乘车凭证是其申明时所使用的同行成人的有效身份证件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca6e-76ec-c022-e44c3222c300.html
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广播及集中控制的视频播放时间，正确的一项为（ ）。

A. 7:00～12:30

B. 7:30～12:30

C. 15:30～21:30

D. 15:00～21:00

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8e7-3dfd-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》他人代领时凭旅客购票时使用的身份证件和代领人身份证件领取。

A. 正确

B. 错误

解析：有效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb34-1273-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退，但中途下车铁路旅客运输合同即履行()。

A. 失效

B. 结束

C. 中断

D. 终止

解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9b4-7256-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》客运记录是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客、货主之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca65-6a4a-c022-e44c3222c300.html
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列车发生旅客意外伤害因特殊情况来不及编写记录的，列车长必须下车与车站办理交接。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cae3-d2b7-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在 ( )，软卧车定位放置在3、7、11号卧铺下。

A. 4、5、18、19号卧铺下

B. 1、2、3、4号卧铺下

C. 19、20、21、22号卧铺下

D. 7、8、9、10号卧铺下

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》

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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》第二条中规定：开车后在当日24时之前，改签次日及以后列车时，按改签前后低票价车票票面价格的40%计。

解析：根据《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》第二条规定，开车后在当日24时之前，改签次日及以后列车时，按改签前后低票价车票票面价格的40%计。因此，题目中的说法是正确的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce2-153f-9898-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》行李运输合同的凭证是（）。

A. 包裹票

B. 客杂

C. 行李票

D. 退款证明书

解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9c5-a59a-c022-e44c3222c300.html
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