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《铁路旅客运输规程》铁路旅客运输合同是明确()与旅客之间权利义务关系的协议。

A、承运人

B、铁路运输企业

C、收货人

D、委托人

答案:B

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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《铁路旅客运输规程》发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9b3-050d-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》:儿童:本规程所指的儿童是指符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的未成年人。
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《铁路旅客运输规程》客运记录是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca65-0fab-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》因( )使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时,站、车应妥善安排。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c992-a2f2-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》对下列旅客,站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车;对责令其下车的,其未使用至到站的票款不予退还,运输合同即行终止。3.不接受车票实名制查验的;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca9d-717b-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》责任方自接到赔偿要求书的次日起,一般应于30日以内向赔偿要求人做出答复,应当赔偿的,尽快办理赔偿。多收或少收时应于10日以内退补完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caba-197b-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客在办理行李托运手续后,可按规定办理一次行李变更手续;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb36-49c4-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》办理变更到站的改签时,应在开车前48小时以上,原车票已托运行李的,还应先办理行包变更或取消业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca6f-7b8a-c022-e44c3222c300.html
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《客运安全红线管理办法》中客运安全红线的主要内容有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c952-56ad-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位一趟一清。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cae8-dc63-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》铁路旅客运输合同是明确()与旅客之间权利义务关系的协议。

A、承运人

B、铁路运输企业

C、收货人

D、委托人

答案:B

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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《铁路旅客运输规程》发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车( )

A. 前方站

B. 终点站

C. 前方站或终到站

D. 终到站

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9b3-050d-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》:儿童:本规程所指的儿童是指符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的未成年人。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca7e-ebd4-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》客运记录是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca65-0fab-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》因( )使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时,站、车应妥善安排。

A. 铁路运输企业责任

B. 旅客自身责任

C. 第三人责任

D. 其他责任

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c992-a2f2-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》对下列旅客,站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车;对责令其下车的,其未使用至到站的票款不予退还,运输合同即行终止。3.不接受车票实名制查验的;

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca9d-717b-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》责任方自接到赔偿要求书的次日起,一般应于30日以内向赔偿要求人做出答复,应当赔偿的,尽快办理赔偿。多收或少收时应于10日以内退补完毕。

A. 正确

B. 错误

解析:根据《铁路旅客运输规程》,责任方自接到赔偿要求书的次日起,一般应于15日以内向赔偿要求人做出答复,应当赔偿的,尽快办理赔偿。多收或少收时应于10日以内退补完毕,而不是30日以内。因此,题干中的说法是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caba-197b-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客在办理行李托运手续后,可按规定办理一次行李变更手续;

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb36-49c4-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》办理变更到站的改签时,应在开车前48小时以上,原车票已托运行李的,还应先办理行包变更或取消业务。

A. 正确

B. 错误

解析:《铁路旅客运输规程》规定,办理变更到站的改签时,应在开车前48小时以上,原车票已托运行李的,应先办理行包变更或取消业务。因此,题干中的说法是正确的。

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《客运安全红线管理办法》中客运安全红线的主要内容有:

A. 干部职工班中饮酒或酒后上岗

B. 站台作业车辆调入股道

C. 违章扒乘运行过程中的机车、车辆,以车代步,违规攀爬车顶,飞乘飞降

D. 现场检查弄虚作假

解析:客运安全红线管理办法 客管函【2020】10号

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位一趟一清。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cae8-dc63-c022-e44c3222c300.html
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