A、车站售票窗口、中国铁路12306网站（含铁路12306移动端，以下简称12306网站）
B、自动售票机、中国铁路12306网站（含铁路12306移动端，以下简称12306网站）
C、车站售票窗口、自动售票机
D、车站售票窗口、自动售票机、中国铁路12306网站（含铁路12306移动端，以下简称12306网站）
答案：D
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）
A、车站售票窗口、中国铁路12306网站（含铁路12306移动端，以下简称12306网站）
B、自动售票机、中国铁路12306网站（含铁路12306移动端，以下简称12306网站）
C、车站售票窗口、自动售票机
D、车站售票窗口、自动售票机、中国铁路12306网站（含铁路12306移动端，以下简称12306网站）
答案：D
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 前方站
B. 终点站
C. 前方站或终到站
D. 终到站
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）
A. 正确
B. 错误
A. 文字证明
B. 文字说明
C. 客运记录
D. 事情说明
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）
A. 行李
B. 包裹
C. 四类包裹
D. 加倍四类
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）
A. 不补不退
B. 全部退还
C. 补收
D. 重新收取
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）
A. 浅绿色
B. 浅粉色
C. 浅蓝色
D. 浅黄色
解析：《铁路乘车证管理办法》
A. 只能在12306.cn网站办理铁路电子客票退票手续
B. 只能在12306.cn网站办理铁路电子客票改签手续
C. 在12306.cn和车站都可以办理改签、退票手续
D. 只能在车站办理
解析：《铁路互联网售票暂行办法》（暂行）
A. 票面发站
B. 列车经停站
C. 到站
D. 行李办理站
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）
