A、自助售票机
B、车站售票窗口
C、12306网站
D、车站退票窗口
答案：B
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）
A、自助售票机
B、车站售票窗口
C、12306网站
D、车站退票窗口
答案：B
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）
A. 电子支付
B. 支付宝支付
C. 微信支付
D. POS机支付
解析：《中国铁路运输收入管理规定》
A. 无法交回
B. 丢失
C. 不可识别
D. 不完整
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号 ）
A. 正确
B. 错误
解析：在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站换发新票，需退还票价差额时，不收退票费。
A. 查看现场情况
B. 查看旅客伤害情况
C. 查看旅客车票情况
D. 查看设备设施情况
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》
A. 正确
B. 错误
解析：根据《铁路旅客运输规程》，旅客购票后需要核对票、款，妥善保管车票信息及购票时所使用的有效身份证件，这是保障旅客权益和安全的重要规定。
A. 正确
B. 错误
A. 现付
B. 到付
C. 后付
D. 预付
解析：《中国铁路运输收入管理规定》
A. 正确
B. 错误
解析：根据《铁路旅客运输规程》，办理变更到站的改签时，应在开车前48小时以上，原车票已托运行李的，还应先办理行李变更或取消业务。因此，原车票已托运行李的情况下，需要先办理行李变更或取消业务，再办理车票的改签。
A. 一次
B. 以前
C. 次日
D. 以后
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号 ）
A. 包裹票
B. 客杂
C. 行李票
D. 退款证明书
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）
