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《铁路旅客运输规程》在车站售票窗口办理改签时,乘车人须出具购票时使用的( )。

A、本人有效身份证件

B、有效身份证原件

C、有效身份证件

D、有效证件复印件

答案:C

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

普铁规章知识题库
《铁路乘车证管理办法》中规定,铁路职工入一年以内短训班、进修班,符合通勤条件的,可按规定使用( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c910-9c8d-c022-e44c3222c300.html
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《空调列车服务质量规范》遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cac6-c20b-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》身体损害和随身携带品损失时,为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9dd-b34d-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》规定,儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人所持车票相同,到站不得远于成年人车票的到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cabc-8b6f-c022-e44c3222c300.html
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列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差,不得超过()mm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c931-212c-c022-e44c3222c300.html
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客运段应在灾害多发季节,为旅客列车增备(),以备急需。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9e2-b2ac-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》行李是旅客凭车票托运的一定限度的旅行必需品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb20-b223-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对重点旅客做到“三知三有”(知座席、知到站、知困难,有登记、有服务、有交接),优先办理卧铺、安排座席;为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caf3-9498-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8d7-a63a-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车站停期间,卧车端门按照值乘范围锁闭相应车厢端门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cae8-8373-c022-e44c3222c300.html
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题目内容
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单选题
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《铁路旅客运输规程》在车站售票窗口办理改签时,乘车人须出具购票时使用的( )。

A、本人有效身份证件

B、有效身份证原件

C、有效身份证件

D、有效证件复印件

答案:C

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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《铁路乘车证管理办法》中规定,铁路职工入一年以内短训班、进修班,符合通勤条件的,可按规定使用( )。

A. 全年定期乘车证

B. 通学乘车证

C. 临时定期乘车证

D. 通勤乘车证

解析:《铁路乘车证管理办法》

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《空调列车服务质量规范》遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。

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B. 错误

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《铁路旅客运输规程》身体损害和随身携带品损失时,为()。

A. 发生事故的次日

B. 运到期限终了的次日

C. 交付的次日

D. 核收该项费用的次日

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9dd-b34d-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》规定,儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人所持车票相同,到站不得远于成年人车票的到站。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cabc-8b6f-c022-e44c3222c300.html
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列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差,不得超过()mm。

A. 65

B. 70

C. 75

D. 80

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c931-212c-c022-e44c3222c300.html
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客运段应在灾害多发季节,为旅客列车增备(),以备急需。

A. 餐料

B. 易于保质的食品

C. 饮用水

D. 应急药品

解析:《旅客列车晚点运行组织及处置办法》铁调(2019)6号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9e2-b2ac-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》行李是旅客凭车票托运的一定限度的旅行必需品。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb20-b223-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对重点旅客做到“三知三有”(知座席、知到站、知困难,有登记、有服务、有交接),优先办理卧铺、安排座席;为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caf3-9498-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为( )。

A. 及时制止

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C. 通知列车长处理

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解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8d7-a63a-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车站停期间,卧车端门按照值乘范围锁闭相应车厢端门。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cae8-8373-c022-e44c3222c300.html
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