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《铁路旅客运输规程》凭各种有效身份证件购买的车票均可在( )办理退票;

A、售票窗口

B、车站售票窗口

C、车站

D、12306网站

答案:B

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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《铁路旅客运输规程》旅客在承运后发送前取消托运或因铁路运输企业责任造成的取消托运时,保价费不补不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb23-b386-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》将国家禁止、限制运输的物品或危险品夹带运输时,在发站取消托运,在中途站停止运送(在列车上发现危险品交前方停车站),均通知有关部门和旅客处理,已收运费不退,按该件全部重量另行()补收行李运费,核收保管费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9d9-7976-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》在车站售票窗口办理退票时,代乘车人办理的,需出具( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9a2-848b-c022-e44c3222c300.html
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纸质票据,未经()批准,不准相互调拨和借用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c94c-e9f8-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》车票实名制管理:车票实名购买和()统称为车票实名制管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c988-8251-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客在发站或中途站办理退票,而托运的行李已运至到站,要求将行李运回发站或中途站,运费全部退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb40-3ce1-c022-e44c3222c300.html
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列车工作人员对违反乘车管理规定行为应进行劝阻、制止;对劝阻、制止无效的,或乘车人行为已经涉嫌违反治安管理、涉嫌危害铁路安全的,应立即向乘警报警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c951-d54c-c022-e44c3222c300.html
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列车消防工作的“四懂四会”中“四会”的内容是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c947-67ce-c022-e44c3222c300.html
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站车现场采集严重失信行为的证据包括 ( )?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9e7-bfe7-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警(或列车安全员,下同)的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,对危险品做好登记、保管及现场处置,并交前方停车站(公安部门)处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caea-46fe-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》凭各种有效身份证件购买的车票均可在( )办理退票;

A、售票窗口

B、车站售票窗口

C、车站

D、12306网站

答案:B

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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相关题目
《铁路旅客运输规程》旅客在承运后发送前取消托运或因铁路运输企业责任造成的取消托运时,保价费不补不退。

A. 正确

B. 错误

解析:全部退还

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb23-b386-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》将国家禁止、限制运输的物品或危险品夹带运输时,在发站取消托运,在中途站停止运送(在列车上发现危险品交前方停车站),均通知有关部门和旅客处理,已收运费不退,按该件全部重量另行()补收行李运费,核收保管费。

A. 加倍

B. 两倍

C. 三倍

D. 四倍

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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《铁路旅客运输规程》在车站售票窗口办理退票时,代乘车人办理的,需出具( )。

A. 代办人的有效身份证件和乘车人购票时所使用的有效身份证件

B. 代办人的有效身份证件

C. 乘车人购票时所使用的有效身份证件

D. 代办人的有效身份证件和乘车人的有效身份证件

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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纸质票据,未经()批准,不准相互调拨和借用。

A. 财务部门

B. 收入管理部门

C. 上级领导

D. 审计部门

解析:《中国铁路运输收入管理规定》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c94c-e9f8-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》车票实名制管理:车票实名购买和()统称为车票实名制管理。

A. 实名核验

B. 实名查验

C. 实名验证

D. 实名检票

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c988-8251-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客在发站或中途站办理退票,而托运的行李已运至到站,要求将行李运回发站或中途站,运费全部退还。

A. 正确

B. 错误

解析:不补不退

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb40-3ce1-c022-e44c3222c300.html
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列车工作人员对违反乘车管理规定行为应进行劝阻、制止;对劝阻、制止无效的,或乘车人行为已经涉嫌违反治安管理、涉嫌危害铁路安全的,应立即向乘警报警。

A. 乘警

B. 客调

C. 车站

D. 上级部门

解析:铁总办客【2018】118号关于规范处置违反铁路乘车规定的通知

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c951-d54c-c022-e44c3222c300.html
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列车消防工作的“四懂四会”中“四会”的内容是()

A. 会使用紧急制动阀停车,会使用灭火器,会扑救初起火灾

B. 会报警,会使用灭火器、紧急制动阀,会扑救初起火灾

C. 会报告,会使用灭火器,会扑救初起火灾

D. 会报警,会使用消防器材,会扑救初起火灾,会组织疏散逃生

解析:《铁路消防管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c947-67ce-c022-e44c3222c300.html
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站车现场采集严重失信行为的证据包括 ( )?

A. 失信人本人书面证明

B. 音视频记录

C. 2名以上旅客证人证言

D. 3名以上旅客证人证言

解析:《兰州局集团公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9e7-bfe7-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警(或列车安全员,下同)的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,对危险品做好登记、保管及现场处置,并交前方停车站(公安部门)处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caea-46fe-c022-e44c3222c300.html
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