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《铁路旅客运输规程》在车站售票窗口办理退票时,代乘车人办理的,需出具( )。

A、代办人的有效身份证件和乘车人购票时所使用的有效身份证件

B、代办人的有效身份证件

C、乘车人购票时所使用的有效身份证件

D、代办人的有效身份证件和乘车人的有效身份证件

答案:A

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

普铁规章知识题库
《铁路旅客运输规程》铁路车票销售代理人:与( )签有代售合同,办理铁路车票( )业务的( )组织。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca32-9e10-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》车票最远发售至本次列车终到站。铁路运输企业另有规定的通票除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca69-fca8-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》:发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用的(),按国家规定承担相应的保密义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c964-985e-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》第十二条:旅客应向铁路运输企业提供真实有效的联系方式,发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用旅客信息、联系方式,按国家规定承担相应的()义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c979-5264-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》行李发生损失并办理赔偿的,保价费全部退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb24-6951-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》“行程信息提示”和报销凭证能作为乘车凭证使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca68-d768-c022-e44c3222c300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》第二十八条中规定:( ),在当日24时之前,可免费改签( )其他列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce2-153b-5c80-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》他人代领时凭()和()代领人有效身份证件领取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca5f-082c-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品,对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物,按该件全部重量补收()至()行李运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca4d-4a8a-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客领取行李时,如发现有()或()应在领取时及时提出。铁路运输企业应当认真检查、检斤复磅,必要时可会同公安人员开包检查。检查发现有损失时,应编制行包记录交旅客作为要求赔偿的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca5f-8a4a-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》在车站售票窗口办理退票时,代乘车人办理的,需出具( )。

A、代办人的有效身份证件和乘车人购票时所使用的有效身份证件

B、代办人的有效身份证件

C、乘车人购票时所使用的有效身份证件

D、代办人的有效身份证件和乘车人的有效身份证件

答案:A

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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《铁路旅客运输规程》铁路车票销售代理人:与( )签有代售合同,办理铁路车票( )业务的( )组织。

A. 铁路运输企业

B. 承运人

C. 销售经营

D. 独立法人

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca32-9e10-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》车票最远发售至本次列车终到站。铁路运输企业另有规定的通票除外。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》:发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用的(),按国家规定承担相应的保密义务。

A. 旅客身份信息

B. 旅客的姓名

C. 旅客信息、联系方式

D. 旅客的购票信息

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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《铁路旅客运输规程》第十二条:旅客应向铁路运输企业提供真实有效的联系方式,发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用旅客信息、联系方式,按国家规定承担相应的()义务。

A. 保管

B. 保密

C. 查询

D. 留存

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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《铁路旅客运输规程》行李发生损失并办理赔偿的,保价费全部退还。

A. 正确

B. 错误

解析:不退

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《铁路旅客运输规程》“行程信息提示”和报销凭证能作为乘车凭证使用。

A. 正确

B. 错误

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《国铁集团铁路旅客运输规程》第二十八条中规定:( ),在当日24时之前,可免费改签( )其他列车。

A. 开车后

B. 开车前

C. 当日

D. 次日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce2-153b-5c80-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》他人代领时凭()和()代领人有效身份证件领取。

A. 旅客购票时使用的有效身份证件

B. 代领人有效身份证件

C. 有效身份证件

D. 旅客有效车票

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca5f-082c-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品,对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物,按该件全部重量补收()至()行李运费。

A. 始发站

B. 上车站

C. 下车站

D. 终到站

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca4d-4a8a-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客领取行李时,如发现有()或()应在领取时及时提出。铁路运输企业应当认真检查、检斤复磅,必要时可会同公安人员开包检查。检查发现有损失时,应编制行包记录交旅客作为要求赔偿的依据。

A. 损坏

B. 灭失

C. 短少

D. 异状

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca5f-8a4a-c022-e44c3222c300.html
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