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《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:在车票发站,退还( );

A、全部票款

B、未乘区间票款

C、车票未用部分票款

D、未使用区间票款

答案:A

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

普铁规章知识题库
《铁路旅客运输规程》:旅客应向铁路运输企业提供真实有效的联系方式。发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用的旅客信息、联系方式,按国家规定承担相应的保密义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca87-4d28-c022-e44c3222c300.html
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加快票票价的起码里程为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c90a-bb00-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客进站、乘车时,需主动出示()、()、()等证件,携带的导盲犬接受安全检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca16-1d4a-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》在车站售票窗口办理改签时,乘车人须出具购票时使用的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c991-4765-c022-e44c3222c300.html
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按规定做好防火巡检,始发站可由两名列车长分别填写防火巡查记录本。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cadf-61d7-c022-e44c3222c300.html
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列车查询到已购车票的旅客,凭()办理出站检票手续,车站收回客运记录,列车核收的2元手续费不予退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8fb-c3a4-c022-e44c3222c300.html
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《电气化铁路有关人员电气安全规则》第十五条:站内和行人较多的地段,牵引供电设备支柱在距轨面2.5 米高处均要设白底黑字( )并有红色闪电符号的警示标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c935-f667-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》补收运费时,不得超过本次列车的()和()。不能判明上车站时,自始发站起计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca4e-ccda-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和规格是:儿童(含免费儿童)10千克,外交人员30千克,其他旅客20千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caaa-7981-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》中第五十条规定:旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后()日以内到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c97d-58fb-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:在车票发站,退还( );

A、全部票款

B、未乘区间票款

C、车票未用部分票款

D、未使用区间票款

答案:A

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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《铁路旅客运输规程》:旅客应向铁路运输企业提供真实有效的联系方式。发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用的旅客信息、联系方式,按国家规定承担相应的保密义务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca87-4d28-c022-e44c3222c300.html
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加快票票价的起码里程为()。

A. 20km

B. 100km

C. 400km

D. 500km

解析:《铁路客运运价规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c90a-bb00-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客进站、乘车时,需主动出示()、()、()等证件,携带的导盲犬接受安全检查。

A. 残疾人证

B. 导盲犬工作证

C. 国际导盲犬联盟标识“IGDF”

D. 动物健康免疫证明

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

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《铁路旅客运输规程》在车站售票窗口办理改签时,乘车人须出具购票时使用的( )。

A. 本人有效身份证件

B. 有效身份证原件

C. 有效身份证件

D. 有效证件复印件

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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按规定做好防火巡检,始发站可由两名列车长分别填写防火巡查记录本。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cadf-61d7-c022-e44c3222c300.html
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列车查询到已购车票的旅客,凭()办理出站检票手续,车站收回客运记录,列车核收的2元手续费不予退还。

A. 票面标注“车票丢失”字样车票

B. 客运记录

C. 购票时所使用的有效身份证件原件

D. 票面标注“车票丢失”字样车票、客运记录和购票时所使用的有效身份证件原件

解析:《铁路局旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》

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《电气化铁路有关人员电气安全规则》第十五条:站内和行人较多的地段,牵引供电设备支柱在距轨面2.5 米高处均要设白底黑字( )并有红色闪电符号的警示标志。

A. “禁止攀登”

B. “注意安全”

C. “高压危险”

D. “高压”

解析:《电气化铁路有关人员电气安全规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c935-f667-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》补收运费时,不得超过本次列车的()和()。不能判明上车站时,自始发站起计算。

A. 始发站

B. 终到站

C. 上车站

D. 终点站

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca4e-ccda-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和规格是:儿童(含免费儿童)10千克,外交人员30千克,其他旅客20千克。

A. 正确

B. 错误

解析:每人免费携带品的重量和规格是:儿童10千克,外交人员35千克,其他旅客20千克。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caaa-7981-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》中第五十条规定:旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后()日以内到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理。

A. 30

B. 60

C. 10

D. 24小时

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c97d-58fb-c022-e44c3222c300.html
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