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《铁路旅客运输规程》因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后( )办理退票手续,不收退票费。

A、30日

B、30日以内

C、60日

D、180日

答案:B

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

普铁规章知识题库
顺线路行走时应走(),不走道心、轨面和轨枕头,并随时警觉前后列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c94b-3c43-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品按下列规定处理:危险品交列车前方三等以上车站处理;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cab2-64ba-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》对下列旅客,站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车;对责令其下车的,其未使用至到站的票款不予退还,运输合同即行终止。4.在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序,患有烈性传染病、严重精神病和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca9d-e20f-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9b7-bae5-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》在发站装运前取消托运时,退还全部运费,核收保管费;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb37-deb0-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)条规定,车厢有列车运行区间牌、内外顺号(牌)等标志,文字清晰、准确,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8db-3b15-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》:旅客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理临时身份证明,凭()进出站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c968-29dc-c022-e44c3222c300.html
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“静音 车厢” 设在2号车厢 (二等座车)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb05-d9dd-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》车票实名购买,是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票,铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票,并记录旅客( )和( )的行为;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca31-2178-c022-e44c3222c300.html
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公示期内,被公示人可通过铁路“12306”客服电话提出异议
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb02-dae5-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后( )办理退票手续,不收退票费。

A、30日

B、30日以内

C、60日

D、180日

答案:B

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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顺线路行走时应走(),不走道心、轨面和轨枕头,并随时警觉前后列车。

A. 空地

B. 轨道

C. 路肩

D. 轨道边

解析:《铁路劳动安全》

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《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品按下列规定处理:危险品交列车前方三等以上车站处理;

A. 正确

B. 错误

解析:危险品交前方停车站处理;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cab2-64ba-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》对下列旅客,站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车;对责令其下车的,其未使用至到站的票款不予退还,运输合同即行终止。4.在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序,患有烈性传染病、严重精神病和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的;

A. 正确

B. 错误

解析:4.在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序,患有烈性传染病、严重精神障碍和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca9d-e20f-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为( )。

A. 1年

B. 2个月

C. 3年

D. 90天

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9b7-bae5-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》在发站装运前取消托运时,退还全部运费,核收保管费;

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb37-deb0-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)条规定,车厢有列车运行区间牌、内外顺号(牌)等标志,文字清晰、准确,( )。

A. 无破损、卷边、褪色

B. 破损不严重可以不更换

C. 卷边不严重可以不更换

D. 褪色不严重可以不更换

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

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《铁路旅客运输规程》:旅客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理临时身份证明,凭()进出站乘车。

A. 临时身份证明和行程信息提示

B. 临时身份证明和报销凭证

C. 临时身份证明

D. 临时身份证明和手机短信

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c968-29dc-c022-e44c3222c300.html
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“静音 车厢” 设在2号车厢 (二等座车)。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》车票实名购买,是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票,铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票,并记录旅客( )和( )的行为;

A. 身份信息

B. 乘车信息

C. 购票信息

D. 联系信息

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

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公示期内,被公示人可通过铁路“12306”客服电话提出异议

A. 正确

B. 错误

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