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《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和规格是:儿童10千克,外交人员( )千克,其他旅客20千克。

A、30

B、35

C、60

D、75

答案:B

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的,第十四条发生单位应当在( )内搜集并向处理单位移交相关证据材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c923-ae2f-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》:客运记录:指在旅客或行李包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca80-933b-c022-e44c3222c300.html
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由于车门未锁造成旅客跳车、坠车或站内背门下车造成旅客伤害的属于列车责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb00-b703-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为三年,给铁路造成损失时,为发生事故的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9b8-a8e1-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》依靠辅助器具才能行动的( )等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅,以及随行婴儿使用的折叠婴儿车,可免费携带并不计入上述范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9ab-d0bc-c022-e44c3222c300.html
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客运运价与客运杂费构成全部运输费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caf8-1965-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》外部尺寸长、宽、高之和最大不超过()厘米,最小不小于()厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9c6-b785-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》有下列行为时,铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间应补票价50%的票款
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca43-f48f-c022-e44c3222c300.html
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动车组以外的旅客列车按列车编组表编组,行李车、邮政车、发电车等非乘坐旅客的车辆应分别挂于机车后( )和( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9f2-066d-c022-e44c3222c300.html
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《铁路乘车证管理办法》中规定机车车辆在中途发生故障,机务段、车辆段检修工人去修理,应填发( )乘车证,不能使用便乘证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8fd-a21f-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和规格是:儿童10千克,外交人员( )千克,其他旅客20千克。

A、30

B、35

C、60

D、75

答案:B

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的,第十四条发生单位应当在( )内搜集并向处理单位移交相关证据材料。

A. 5日

B. 7日

C. 10日

D. 15日

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》铁运〔2012〕319号

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《铁路旅客运输规程》:客运记录:指在旅客或行李包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

A. 正确

B. 错误

解析:客运记录:在旅客或行李运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca80-933b-c022-e44c3222c300.html
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由于车门未锁造成旅客跳车、坠车或站内背门下车造成旅客伤害的属于列车责任。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb00-b703-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为三年,给铁路造成损失时,为发生事故的( )。

A. 之日

B. 当日

C. 次日

D. 第三日

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9b8-a8e1-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》依靠辅助器具才能行动的( )等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅,以及随行婴儿使用的折叠婴儿车,可免费携带并不计入上述范围。

A. 老、幼、病、残、孕

B. 老、幼、病、残

C. 老、幼、病

D. 老、幼、残、孕

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9ab-d0bc-c022-e44c3222c300.html
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客运运价与客运杂费构成全部运输费用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caf8-1965-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》外部尺寸长、宽、高之和最大不超过()厘米,最小不小于()厘米。

A. 200;60

B. 200;50

C. 210;60

D. 210;50

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9c6-b785-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》有下列行为时,铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间应补票价50%的票款

A. 无票乘车且未主动补票时,补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止的车票票款。持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的,按无票处理。

B. 持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。

C. 票、证、人不一致的,按无票处理;持用低票价席别车票乘坐高票价席别时,补收所乘区间的票价差额。

D. 旅客持优惠票、优待票,没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额。

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

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动车组以外的旅客列车按列车编组表编组,行李车、邮政车、发电车等非乘坐旅客的车辆应分别挂于机车后( )和( )。

A. 任意位

B. 中间

C. 第一位

D. 列车尾部

解析:《技规》>编组列车

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《铁路乘车证管理办法》中规定机车车辆在中途发生故障,机务段、车辆段检修工人去修理,应填发( )乘车证,不能使用便乘证。

A. 一次硬席

B. 硬席

C. 往返

D. 临时定期

解析:《铁路乘车证管理办法》

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