APP下载
首页
>
职业技能
>
普铁规章知识题库
搜索
普铁规章知识题库
题目内容
(
单选题
)
《铁路旅客运输规程》行李超过运到期限()以上仍未到达时,旅客可以认为行李已灭失而向铁路运输企业提出赔偿。

A、10日

B、15日

C、30日

D、60日

答案:C

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

普铁规章知识题库
《铁路旅客运输规程》:应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的(),应补收儿童优惠票价与全价票价的差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c969-1faf-c022-e44c3222c300.html
点击查看题目
列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb01-0a86-c022-e44c3222c300.html
点击查看题目
列车发生火灾、爆炸应急处理措施包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9e0-a643-c022-e44c3222c300.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》铁路运输企业组织原列车绕道运输时,旅客原票不补不退,但中途下车铁路旅客运输合同即履行()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9b4-7256-c022-e44c3222c300.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》()是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票,铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票,并记录旅客身份信息和购票信息的行为;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c984-0b05-c022-e44c3222c300.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,安全标志和揭示揭挂设置齐全,车门有()标志,
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c901-f2fb-c022-e44c3222c300.html
点击查看题目
《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》第二条中规定:开车后在当日 24时之前改签当日其他列车时,不收改签费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce2-1540-39cf-c022-e44c3222c300.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(非空调部分)中规定,站车客运信息无线交互系统手持终端在( )登录,途中及时更新信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8ce-d1da-c022-e44c3222c300.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品按下列规定处理:
1.在上车站禁止进站上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caaf-b70b-c022-e44c3222c300.html
点击查看题目
旅客投诉处理应遵循( )的原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9e5-2ea2-c022-e44c3222c300.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
普铁规章知识题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
普铁规章知识题库

《铁路旅客运输规程》行李超过运到期限()以上仍未到达时,旅客可以认为行李已灭失而向铁路运输企业提出赔偿。

A、10日

B、15日

C、30日

D、60日

答案:C

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

分享
普铁规章知识题库
相关题目
《铁路旅客运输规程》:应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的(),应补收儿童优惠票价与全价票价的差额。

A. 儿童

B. 免费携带儿童

C. 未成年人

D. 6-14岁的儿童

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c969-1faf-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb01-0a86-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
列车发生火灾、爆炸应急处理措施包括()

A. 切断火源

B. 抢救伤员

C. 设置防护

D. 保护现场

解析:《铁路旅客消防安全管理规定》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9e0-a643-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》铁路运输企业组织原列车绕道运输时,旅客原票不补不退,但中途下车铁路旅客运输合同即履行()。

A. 失效

B. 结束

C. 中断

D. 终止

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9b4-7256-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》()是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票,铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票,并记录旅客身份信息和购票信息的行为;

A. 车票实名制

B. 实名购买

C. 实名制管理

D. 车票实名购买

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c984-0b05-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,安全标志和揭示揭挂设置齐全,车门有()标志,

A. 禁止抛扔物品

B. 禁止携带危险品

C. 禁止击打

D. 注意安全

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c901-f2fb-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》第二条中规定:开车后在当日 24时之前改签当日其他列车时,不收改签费。

解析:根据《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》第二条规定,开车后在当日24时之前改签当日其他列车时,不收改签费,因此答案为正确。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce2-1540-39cf-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》(非空调部分)中规定,站车客运信息无线交互系统手持终端在( )登录,途中及时更新信息。

A. 始发前

B. 开车后第一个停车站

C. 开车后第二个停车站

D. 开车后第三个停车站

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8ce-d1da-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品按下列规定处理:
1.在上车站禁止进站上车。

A. 正确

B. 错误

解析:在乘车站禁止进站上车。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caaf-b70b-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
旅客投诉处理应遵循( )的原则

A. 首诉负责

B. 统一受理

C. 依法合规、专业管理

D. 客观公正、注重时效

解析:《兰州局集团公司旅客投诉管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9e5-2ea2-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载