A、列车晚点信息
B、说明晚点原因
C、预计晚点时间
D、晚点列车趟数
答案:ABC
解析:《空调列车服务质量规范》
A、列车晚点信息
B、说明晚点原因
C、预计晚点时间
D、晚点列车趟数
答案:ABC
解析:《空调列车服务质量规范》
A. 边凳值乘
B. 乘务间值乘
C. 车门口值乘
D. 空铺上值乘
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》
A. 正确
B. 错误
A. 人身伤害
B. 旅客意外伤害
C. 突发疾病
D. 重病
解析:《空调列车服务质量规范》》
A. 正确
B. 错误
A. 一餐一清
B. 一趟一清
C. 一单程一清
D. 一天一清
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》
A. 正确
B. 错误
A. 2
B. 4
C. 10
D. 30
解析:《电气化铁路有关人员电气安全规则》
A. 正确
B. 错误
解析:《铁路旅客运输规程》规定,旅客在车站发现携带品损失时,应当在离开车站前向车站工作人员报告,而不是向票面发站声明。因此,题目说法错误。
A. 正确
B. 错误
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》规定,布制备品按附录规定的时间使用和换洗,但并没有要求有启用时间(月、日)标志。因此,布制备品不需要标注启用时间。
A. 丢失
B. 无法交回
C. 不可识别
D. 不完整
解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )