A、失信人本人书面证明
B、音视频记录
C、2名以上旅客证人证言
D、3名以上旅客证人证言
答案：ABC
解析：《兰州局集团公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》
A、失信人本人书面证明
B、音视频记录
C、2名以上旅客证人证言
D、3名以上旅客证人证言
答案：ABC
解析：《兰州局集团公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》
A. 正确
B. 错误
解析：4．持用低票价席别车票乘坐高票价席别时，补收所乘区间的票价差额。
A. “三知三有”（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接）
B. 心中有数
C. 及时报告列车长
D. 送水送饭
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》
A. 往来港澳通行证
B. 外国人永久居留身份证
C. 外国人护照
D. 新生儿出生医学证明
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号 ）
A. 正确
B. 错误
A. 安全生产教育
B. 安全技术培训
C. 安全生产教育和培训
D. 专业技术培训
解析：《中华人民共和国安全生产法》
A. 前方县、市所在地车站
B. 当地具备公共医疗条件
C. 三等以上车站
D. 前方停车站
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》
A. 正确
B. 错误
解析：无法交付物品
A. 硬座、软座
B. 二等座、一等座
C. 特等座、商务座
D. 硬卧、软卧、高级软卧
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号 ）
A. 正确
B. 错误
解析：次日
A. 到站至发站间行李运费
B. 已收运费与发站至与新到站行李运费的差额
C. 原到站至中止站间的行李运费
D. 原到站至新到站的行李运费
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）
